Avamar: RabbitMQ 해결 가이드

Summary: RabbitMQ 해결 가이드

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Instructions

배경
  • RabbitMQ는 메시지를 수락하고 전달하는 메시지 브로커 에이전트입니다.
  • Avamar에서 DPC(Data Protection Central) 및 일부 VMware 관련 작업으로 메시지를 전송하는 데 사용됩니다.
  • DPC를 사용하여 Avamar를 모니터링하는 경우 Avamar는 동적 이동 및 대기열을 사용하여 DPC에 메시지를 푸시합니다. Avamar는 RabbitMQ RPC를 사용할 때 DPC로부터 메시지도 수신합니다.
  • 대부분의 경우 Avamar 오류는 Avamar와 DPC 간의 이 연결과 관련이 있습니다.
  • 또한 Avamar에서 실행되는 로컬 RabbitMQ 브로커 에이전트에 문제가 있을 수 있습니다(DPC를 사용하지 않는 경우).
 
잠재적인 문제는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
  • RabbitMQ 구성 파일이 변조됨
  • 부러진 RabbitMQ 삽
  • 응답하지 않는 RabbitMQ
  • 이전 버전의 Avamar 또는 DPC
  • DPC 인증서가 잘못 구성됨
  • 닫힌 포트
  • RabbitMQ 대기열 오버플로
  • DPC 서비스 중단
  • Avamar 또는 게스트 RabbitMQ 계정의 인증 실패
  • 부패한 mnesia 데이터베이스
 
 
문제 해결 정보:
  • DPC 서비스 상태를 확인하는 방법: 
/usr/local/dpc/bin/dpc status
  • 서비스를 다시 시작하는 방법:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
  • DPC를 사용하여 Avamar를 재활성화하는 방법:
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
  • mcserver.xml에서 Avamar BRM 설정을 확인하는 방법
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
  • DPC를 검색하는 방법 root ca Avamar에서:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
  • 오버플로 RabbitMQ 대기열을 확인하는 방법:
rabbitmqctl list_queues
  • RabbitMQ 대기열 제거를 확인하는 방법:
rabbitmqctl purge_queue

 

기본 RabbitMQ 구성 파일(/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):

listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none

ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile           = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile             = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile              = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

ssl_options.verify               = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order    = true

ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384


management.ssl.port       = 15671
management.ssl.ip       = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile   = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile    = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

management.ssl.honor_cipher_order   = true
management.ssl.honor_ecc_order      = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate   = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
 

위의 정보와 문서를 검토한 후에도 문제가 지속되면 서비스 요청을 생성 하여 Dell Technologies Avamar 지원 팀의 지원을 받으십시오.

Additional Information

로그 파일:

Avamar:
  • /usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log
  • /var/log/rabbitmq
  • /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
  • /var/log/messages
  • /var/log/dpc/elg/ 
  • /var/log/dpc/monitor
  • /var/log/dpc/msm-ui-main
자동화 툴링:

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000210729
Article Type: How To
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  10
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