Avamar: Oppløsningsveiledning for RabbitMQ

Summary: Oppløsningsveiledning for RabbitMQ

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bakgrunn
  • RabbitMQ er en melding Broker agent som aksepterer og videresender meldinger.
  • Den brukes i Avamar for å utføre meldingsoverføring med Data Protection Central (DPC) og noen VMware-relaterte handlinger.
  • Når DPC brukes til å overvåke Avamar, bruker Avamar dynamiske spader og køer til å sende meldinger til DPC. Avamar mottar også meldinger fra DPC når du bruker RabbitMQ Remote Procedure Call (RPC).
  • Når det oppstår en Avamar-feil, er den mesteparten av tiden relatert til denne tilkoblingen mellom Avamar og DPC.
  • Det kan også være et problem med den lokale RabbitMQ Broker-agenten som kjører på Avamar (når DPC ikke er i bruk).
 
Årsaker til potensielle problemer:
  • RabbitMQ-konfigurasjonsfil tuklet med
  • Ødelagt RabbitMQ-spade
  • RabbitMQ svarer ikke
  • Eldre versjoner av Avamar eller DPC
  • DPC-sertifikater feilkonfigurert
  • Stengte havner
  • Overfylte RabbitMQ-køer
  • DPC-tjenester ned
  • Godkjenningsfeil for Avamar- eller Guest RabbitMQ-kontoer
  • En korrupt mnesia Database
  • Partisjonen er full (100 %)
 
 
Feilsøkingsinformasjon:
  • Slik kontrollerer du status for DPC-tjenesten: 
/usr/local/dpc/bin/dpc status
  • Slik starter du tjenesten på nytt:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
  • Slik aktiverer du Avamar med DPC på nytt:
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
  • Slik kontrollerer du Avamar BRM-innstillingene i mcserver.xml
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
  • Slik henter du DPC root ca fra Avamar:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
  • Slik sjekker du for overfylte RabbitMQ-køer:
rabbitmqctl list_queues
  • Hvordan sjekke om du har renset en RabbitMQ-kø:
rabbitmqctl purge_queue
  • Slik kontrollerer du partisjonskapasitet:
df -h


Standard RabbitMQ-konfigurasjonsfil (/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):

listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none

ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile           = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile             = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile              = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

ssl_options.verify               = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order    = true

ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384


management.ssl.port       = 15671
management.ssl.ip       = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile   = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile    = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

management.ssl.honor_cipher_order   = true
management.ssl.honor_ecc_order      = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate   = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
 

Hvis det er pågående problemer etter at du har gått gjennom informasjonen og artiklene ovenfor, oppretter du en serviceforespørsel for å få hjelp fra Dell Technologies Avamar-støtteteamet.

Additional Information

Loggfiler:

Avamar:
  • /usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log
  • /var/log/rabbitmq
  • /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
  • /var/log/messages
  • /var/log/dpc/elg/ 
  • /var/log/dpc/monitor
  • /var/log/dpc/msm-ui-main
Automatiseringsverktøy:

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000210729
Article Type: How To
Last Modified: 05 Mar 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.