Устройство PowerProtect Data Manager DM5500. «Обязательные восходящие каналы связи в PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 для устройства не подключены...»

Summary: В этой статье базы знаний описывается проблема, возникающая на этапе развертывания, когда устройство PowerProtect Data Manager отображает следующее критическое предупреждение: : На начальном экране конфигурации сети отображается сообщение «Mandatory uplinks in PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 for appliance are not connected. Убедитесь, что необходимые восходящие каналы связи подключены к сетевому коммутатору с помощью соответствующих кабелей». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При первом входе в пользовательский интерфейс устройства PowerProtect Data Manager может наблюдаться следующая ошибка:


Предупреждение об обязательном восходящем канале связи

Эта проблема может возникнуть, если для всех четырех восходящих каналов связи не используются SFP с одинаковой скоростью. Мы также не поддерживаем комбинацию медных и оптических соединений. 

Схема портов DM5500
Требование сети

Для стандартной установки требуются четыре сетевых порта. Два порта используются для IP-адреса управления заказчика, а два порта используются для настройки восходящих каналов данных в общедоступной сети заказчика.
  • Порт 1 в разъеме LOM PCIe 1 и порт 1 в разъеме PCIe 4 — это порты для IP-адреса управления заказчика, которые должны быть подключены к разным коммутаторам для повышения надежности и отказоустойчивости.
  • Порт 2 в разъеме LOM PCIe 1 и порт 2 в разъеме PCIe 4 — это порты восходящего канала связи, используемые для трафика данных, которые должны быть подключены к разным коммутаторам.

В следующей таблице приведены комбинации портов сетевых плат на DM5500 в зависимости от конфигурации HBA-адаптеров. Доступно не более шести оптических портов и 10 медных портов.
image.png
ПРИМЕЧАНИЕ. В приведенной выше таблице в строке 1 на столбцах LOM (слот PCIe 1) и (слот PCIe 4) соответственно указано, что поддерживаются два порта SFP28 10 GbE или два порта SFP28 25 GbE. Если вы выбрали 10GbE SFP28 для двух портов в слоте PCIe 1, вы должны выбрать один и тот же SFP28 10 GbE в слоте PCIe4. Это же утверждение верно и для SFP28 25 GbE. 


Cause

Эта проблема может быть вызвана следующими причинами:
  • Если вы используете сочетание SFP 10 GbE и 25 GbE, это приведет к возникновению этой проблемы
  • Скорость всех четырех восходящих каналов должна быть одинаковой
  • Мы не поддерживаем сочетание медных и оптических соединений

Resolution

Устройство DM5500 не поддерживает сочетание SFP 10 GbE и 25 GbE на восходящих портах. Все 4 восходящих порта должны быть подключены либо к SFP 10 GbE, либо к SFP 25 GbE. 
 
ПРИМЕЧАНИЕ.
  • Скорость всех четырех восходящих каналов должна быть одинаковой
  • Мы не поддерживаем сочетание медных и оптических соединений

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect DM5500
Article Properties
Article Number: 000211263
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.