CloudLink: CloudLink Mail bildirimi çalışmıyor "Sending the email to the following server failed...." (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi)
Summary: CloudLink Mail bildirimi çalışmıyor "Sending the email to the following server failed...." (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Posta bildirimi testi şu hatayı görüntülüyor: "Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25" (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi: XXX.XXX.XXX.XXX:25)
cloudlink-errors.log:
cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedCause
HTTP yanıt kodu 554, alıcı sunucunun mesajın Kimden veya Kime Başlıklarında uygun olmayan bir öğe gördüğü anlamına gelir.
Bunun birkaç nedeni vardır. Geçersiz bir posta başlığı, gönderenin engellenmesi veya alıcı posta sunucusunun izin verilenler listesinde bulunmaması söz konusu olabilir.
Bu durumda posta sunucusu için izin verilenler listesi ayarı yalnızca izin verilenler listesindeki IP'lerden gelen posta isteklerini kabul ediyordu.
Bunun birkaç nedeni vardır. Geçersiz bir posta başlığı, gönderenin engellenmesi veya alıcı posta sunucusunun izin verilenler listesinde bulunmaması söz konusu olabilir.
Bu durumda posta sunucusu için izin verilenler listesi ayarı yalnızca izin verilenler listesindeki IP'lerden gelen posta isteklerini kabul ediyordu.
Resolution
Bu sorunu çözmek için Cloudlink düğümlerini söz konusu posta sunucusunun izin verilenler listesine ekleyin.
Affected Products
CloudLink SecureVM, CloudLinkArticle Properties
Article Number: 000211326
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.