CloudLink: CloudLink Mail bildirimi çalışmıyor "Sending the email to the following server failed...." (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi)

Summary: CloudLink Mail bildirimi çalışmıyor "Sending the email to the following server failed...." (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Posta bildirimi testi şu hatayı görüntülüyor: "Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25" (E-posta aşağıdaki sunucuya gönderilemedi: XXX.XXX.XXX.XXX:25)

cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Cause

HTTP yanıt kodu 554, alıcı sunucunun mesajın Kimden veya Kime Başlıklarında uygun olmayan bir öğe gördüğü anlamına gelir.
Bunun birkaç nedeni vardır. Geçersiz bir posta başlığı, gönderenin engellenmesi veya alıcı posta sunucusunun izin verilenler listesinde bulunmaması söz konusu olabilir.
Bu durumda posta sunucusu için izin verilenler listesi ayarı yalnızca izin verilenler listesindeki IP'lerden gelen posta isteklerini kabul ediyordu.

Resolution

Bu sorunu çözmek için Cloudlink düğümlerini söz konusu posta sunucusunun izin verilenler listesine ekleyin.

Affected Products

CloudLink SecureVM, CloudLink
Article Properties
Article Number: 000211326
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.