Dell Unity: Unity Tümleşik SRS veya SCG (Merkezi Güvenli Uzak Hizmetler) Yapılandırılamaz (Hata Kodu: 0x6400b82) (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

Müşteri veya kullanıcı, Entegre SRS veya SCG ve veya Merkezi SRS'yi yapılandırmak için Dell Technologies Destek Hesabı E-posta adresinin Unity'nin S/N ve Site Kimliği ile ilişkili olduğundan emin olun.
Hesabın ilişkili olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin.

1) Buradan Dell Technologies Destek

sayfasına erişim 2) Hesabınızla

oturum açın 3) Destek'in alt sayfasındaki ana sayfadan Yönetim Desteği öğesini seçin.


4) Select Enterprise Online Account Help


5( "Tell us more"> (Bize daha fazla anlat) - Manage Contacts' Access and Roles
Enter Unity'nin kayıtlı Site Kimliğini Girin (Yaklaşık 3 saniye bekleyin ve Site Kimliği çıkar ve bunu seçebilirsiniz)


6) Tercih edilen iletişim desteği yöntemini seçin ("Sohbet" kullanılamıyorsa Create Service Request(Servis İsteği Oluştur)


7)
Gerekli bilgileri doldurun Örnek olarak aşağıdaki soruları sorun.
"Şu anda SRS veya SCG'yi Dell Destek Hesabı'nın e-posta adresiyle yapılandıramayabiliyoruz; xxxxx@xxxxx.com"
. Lütfen Unity'nin S/N:XXXX'in Dell Destek Hesabı e-posta adresiyle ilişkili olup olmadığını doğrulamaya xxxxx@xxxxx.com." "İlişkili değilse, E-posta hesabını ilişkilendirmeye yardımcı olun"

İlk iletişimden sonra Dell Teknik Destek, kullanıcının hesabın SRS veya SCG'yi yapılandırma hakkına sahip olup olmadığını doğrulamaya yardımcı olur.
Destek, müşterinin mevcut durumunu onaylamak için ek bilgi talep eder.
Talimatlarını takip edin ve gerektiği şekilde ek bilgi sağlar.

8) Unity'nin S/N'si ve Hesap ilişkilendirildikten sonra Hata Kodu:0x6400b82 görmek için SRS'yi yeniden yapılandırmayı deneyin.
Sorun çözülmezse Servis Bilgileri günlüğünü toplayın ve destek ekibimizle iletişime geçin.
Ayrıca müşterinin bu KB'yi takip eden desteği de bahsedin.