PowerProtect: 파일 시스템 에이전트 백업이 완료되지 않고 "ABA0002: FS 이미지"

PowerProtect Data Manager File System Agent 백업이 실패하고 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

PowerProtect Data Manager 콘솔 내에서 작업의 세부 정보를 확인하면 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.

동일한 오류 메시지가 ddfscon 및 ddfssv 다음에 대한 로그 파일 fsagent 파일 시스템 서버에서.

VSS 스냅샷을 저장하기 위해 선택한 디스크에 VSS 스냅샷을 생성하는 데 사용할 수 있는 공간이 부족합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

1. 백업에 실패한 Microsoft Windows 호스트에 접속합니다.
2. 스냅샷이 작성되도록 구성된 위치를 식별하고 사용 가능한 공간을 생성합니다. 선택한 드라이브에 여유 공간을 만들 수 없는 경우 여유 공간이 충분한 드라이브에 저장되도록 스냅샷을 변경할 수 있습니다.
3. 스냅샷이 기록되도록 구성된 위치를 식별하려면 Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2016 R2, 2019, 2022에 대해 다음 단계를 따를 수 있습니다.
   1. Microsoft Windows 탐색기에서 컴퓨터를 엽니다.
   2. 오류 메시지에 언급된 드라이브 문자를마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고섀도 복사본 구성을 선택합니다
   3. 섀도 복사본 창에서 문제의 드라이브 문자를 강조 표시하고 설정을 선택합니다
   4. 설정 창의 스토리지 영역 섹션에는 이 볼륨에 위치 드롭다운 메뉴가 있습니다. 창이 열릴 때 표시되는 드라이브 문자는 VSS 스냅샷을 저장하는 데 사용되는 드라이브 문자입니다.
   5. Located on this volume에 대한 동일한 드롭다운에서 다음을 수행합니다. 사용자가 스냅샷의 스토리지 위치를 변경하려는 경우 사용 가능한 공간이 충분한 드라이브 문자를 선택할 수 있습니다.
   6. 기본적으로 Maximum Size 는 Use limit으로 설정되며 제한이 정의됩니다. 스냅샷 저장에 대한 제한을 정의할지 아니면 제한 없음 옵션을 선택할지 사용자가 결정해야 합니다. 스냅샷을 저장하기 위한 전용 드라이브가 있는 경우 최대 크기를 선택할 수 있습니다.
   7. 선택한 후 설정 창과 섀도 복사본 창에서 확인 버튼을 선택합니다.