Opsætning af Dell Support og beskyttelse

Summary: Denne artikel omhandler opsætning af Dell Support og beskyttelse for systemer, der er købt med McAfee.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger omkring opsætning og installation af support og beskyttelse.

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Resolution

Konfiguration

Når du starter et Dell Windows-system for første gang, vises en række pop op-vinduer til Windows første opsætning. Når du har indtastet de nødvendige oplysninger for opsætning af en Microsoft-konto, vises et skærmbillede med support og beskyttelse (Figur 1 [kun engelsk]).
Skærmen Support og beskyttelse
Figur 1: Skærmen Support og beskyttelse

Følgende oplysninger anmodes om:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Land eller område
  • Telefonnummer (kun præference)
Bemærk:
  • Ved at angive dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer giver du virksomheden mulighed for at tilbyde personlig support, når du kontakter dem for at få hjælp. Disse data hjælper supportmedarbejdere med hurtigt at identificere din konto og levere relevant hjælp baseret på dine specifikke behov.
  • McAfee og Dell bruger begge administrative, organisatoriske, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte de personlige data, de indsamler og behandler. Deres sikkerhedskontroller er designet til at opretholde datanes fortrolighed, integritet og et passende niveau af tilgængelighed. Se Dells fortrolighedserklæring og McAfee's fortrolighedspolitikDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. for at få yderligere oplysninger om, hvordan data administreres og indsamles.

Når du har klikket på næste, er der et ekstra skærmbillede med to afkrydsningsfelter (Figur 2 [kun engelsk]).
Skærmbilledet Anden support og beskyttelse
Figur 2: Skærmbilledet Anden support og beskyttelse

  • Hvis "Brug mine oplysninger til at registrere mit McAfee-sikkerhedsabonnement, modtage e-mailpåmindelser om udløb af abonnement, og et digitalt abonnementsnøglekort til at beskytte flere enheder" er markeret, og OOBE-oplysninger deles ud over servicekoden.
  • Hvis de ikke er markeret, er det kun oplysninger, der angives på McAfee UI eller McAfee-webstedet, der videregives til leverandøren (uden for servicekoden).

Hvis du vil ændre de oplysninger, der indsendes under opsætningen af Support og beskyttelse nedenfor, skal du klikke på enten McAfee eller Dell.

Bemærk: Problemer med at få adgang til din McAfee-konto:
  • Validere, at den anvendte e-mail er knyttet til et McAfee-abonnement.
  • For at beskytte dine personlige oplysninger kan Dells tekniske support ikke validere den e-mail, der bruges til at konfigurere McAfee-abonnementet. Kontakt leverandøren direkte for at få hjælp på https://www.mcafee.com Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
  1. Gå tilhttps://www.mcafee.comDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies., og sørg for, at du er på den rigtige regionale lokation for dit land eller område. Få adgang til din McAfee-konto ved hjælp af de legitimationsoplysninger, der blev angivet under opsætningen af Support og beskyttelse (Figur 3 [kun engelsk]).
    McAfee-websted
    Figur 3: McAfee-websted
  2. Klik på min profil nederst i højre side (Figur 4 [kun engelsk]).
    Min profil
    Figur 4: Min profil
  3. Klik på opdater. Her finder du muligheder for at opdatere dine personlige oplysninger (Figur 5 [kun engelsk]).
    Opdater min profil
    Figur 5: Opdater min profil
  4. Når du har opdateret de nødvendige oplysninger, skal du klikke på Gem. Dette bør opdatere de oplysninger, der er knyttet til din McAfee-support og -beskyttelse (Figur 6 [kun engelsk]).
    Rediger kontooplysninger
    Figur 6: Rediger kontooplysninger
  1. Gå tilDells officielle websted , og sørg for, at du er på den rigtige regionale hjemmeside for dit land eller område.
  2. Klik på Log på i øverste højre hjørne af siden, og log på med den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din Dell-konto (Figur 7 [kun engelsk]).
    Log på
    Figur 7: Log på
  3.  Når du er logget på din konto, skal du klikke på min konto (Figur 8 [kun engelsk]) i rullemenuen Bruger.
    Min konto
    Figur 8: Min konto
    Her vises de oplysninger, der er knyttet til din konto. Hvis du vil ændre personlige oplysninger, skal du gå til menuen i venstre side og klikke på Kontoindstillinger og derefter klikke på profilindstillinger. Hvis du vil ændre personlige oplysninger, der er knyttet til Dell-kontoen, skal du klikke på Rediger profil (Figur 9 [kun engelsk]).
    Rediger profil
    Figur 9: Rediger profil
  4. Når du har opdateret de nødvendige oplysninger, skal du klikke på Gem. Dette bør opdatere de oplysninger, der er knyttet til din Dell Support and Protection (Figur 10 [kun engelsk]).
    Skift og gem
    Figur 10: Skift og gem

Affected Products

Software
Article Properties
Article Number: 000212614
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.