安全组件验证指南(云上)
Summary: 什么是安全组件验证(云上)?了解关键,以确保您的硬件组件得到验证和信任。
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Instructions
受影响的产品:
- 戴尔可信设备
- 安全组件验证(云上)
受影响的版本:
- 1.5 版
受影响的平台:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
安全组件验证(云)(SCV) 使您能够在收到计算机组件时查看清单,并将这些结果与发货的组件清单进行匹配。这可以确保您的戴尔商用计算机按照您的订购进行制造和发货,并且在整个过程中未被篡改。
提醒:SCV 服务自收到之日起 30 天内有效。此外,如果您使用增值经销商 (VAR) 来接收和设置您的设备,则 30 天期限适用于 VAR,一旦 VAR 离开 VAR 送达最终用户,Dell Technologies 将不负责组件验证。
如果客户致电表示内部版本与发货配置不匹配,则服务团队应提供系统更换。客户必须在 30 天内报告不匹配的情况。
SCV 的工作原理:
- 从 TechDirect 或戴尔可信设备启动的功能
- SCV 使用 SupportAssist for Business 和 戴尔可信设备 运行清单,以列出已发货组件的清单。
- 如果检测到任何不匹配错误(如下图所示),请使用 TechDirect 窗格 和 事件记录器 使用 戴尔可信设备 ,要求客户联系客户服务部门进行系统更换。
提醒:客户必须在 30 天内联系客户服务。



Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceArticle Properties
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sep 2024
Version: 8
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