Радник із захисту даних - помилка SSL SYSCALL при імпорті сховища даних

Summary: Запуск імпорту сховища даних не вдається виконати протягом 2 хвилин з помилкою SSL SYSCALL

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У сховищі даних DPA під час запуску імпорту сховища даних за допомогою такої команди:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Windows\emc\dpa\services\bin> dpa ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Параметр --debug не є обов'язковим, але він відображає деталі про хід імпорту на екрані.
Спостерігається наступна похибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

Cause

Ця помилка викликана браком ресурсів пам'яті на сервері сховища даних DPA.

Resolution

Переконайтеся, що налаштовані мінімальні вимоги до пам'яті, як описано в Посібнику з адміністрування DPA.
DPA також потрібно налаштувати для ресурсів пам'яті на сервері.

Наприклад, якщо на сервері виділено 32 ГБ пам'яті, DPA слід налаштувати наступним чином: Linux:
  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32GB
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB

Службу DPA потрібно перезапустити, щоб налаштування відбувалося affect:Linux:
  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Вікна\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart

Тепер імпорт повинен завершитися успішно.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000213154
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.