Data Protection Advisor — błąd SSL SYSCALL podczas importowania magazynu danych
Summary: Uruchomienie importu magazynu danych kończy się niepowodzeniem w ciągu 2 minut z błędem SSL SYSCALL
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W magazynze danych DPA podczas importowania magazynu danych przy użyciu następującego polecenia:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Parametr --debugowania nie jest wymagany, ale wyświetla szczegółowe informacje na temat postępu importowania na ekranie.
Zaobserwowano następujący błąd:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Parametr --debugowania nie jest wymagany, ale wyświetla szczegółowe informacje na temat postępu importowania na ekranie.
Zaobserwowano następujący błąd:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
Cause
Ten błąd jest spowodowany przez zasoby o małej ilości pamięci na serwerze magazynu danych DPA.
Resolution
Sprawdź, czy skonfigurowano minimalne wymagania dotyczące pamięci, które zostały opisane w podręczniku administracyjnym DPA.
Dpa należy również dostroić pod kątem zasobów pamięci na serwerze.
Na przykład, jeśli do serwera przydzielono 32 GB pamięci, DPA należy dostroić w następujący sposób:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
Aby dostrajanie miało wpływ, należy ponownie uruchomić usługę DPA:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
System Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Import powinien zakończyć się pomyślnie.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy DELL.
Dpa należy również dostroić pod kątem zasobów pamięci na serwerze.
Na przykład, jeśli do serwera przydzielono 32 GB pamięci, DPA należy dostroić w następujący sposób:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
Aby dostrajanie miało wpływ, należy ponownie uruchomić usługę DPA:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
System Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Import powinien zakończyć się pomyślnie.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy DELL.
Affected Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000213154
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.