NetWorker: NMC-login mislykkes "Der opstod en uventet fejl. Tjek logfilerne"

Summary: Login til NetWorker Management Console (NMC) mislykkes: "Der opstod en uventet fejl. Tjek logfilerne."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Login til NetWorker Management Console (NMC) mislykkes med følgende fejl:  "Der opstod en uventet fejl. Tjek logfilerne"

Cause

NetWorker NMC GST (nmcdb) intern korruption.

Resolution

Valgmulighed et:

Brug mminfo kommando til at kontrollere, om der er sikkerhedskopier af nmcdb_stage Register:

mminfo -avot -q name="\path\to\your\nmcdb_stage\pgdata"

Eksempel:

PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> mminfo -avot -q name="C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
...
win_srvr02.networker.lan.dddefault.001 Data Domain win-srvr02.networker.lan 4/26/2026 2:01:33 PM 52 MB 3320730367 cb full C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata
win_srvr02.networker.lan.dddefault.001 Data Domain win-srvr02.networker.lan 4/27/2026 2:01:37 PM 52 MB 3220153475 cb full C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata

Gendan nmcdb Brug af recoverpsm Kommando: NetWorker – Sådan gendannes NetWorker Management Console-databasen

Mulighed to:

Genskab nmcdb. Brug af en ny nmcdb kræver omkonfiguration af eventuelle "NMC-roller", der tidligere er defineret for lokale eller eksterne (AD/LDAP) konti. Alle NetWorker-brugerkonti eller eksterne myndigheder, der tidligere er konfigureret, bevares i NetWorker AUTHC-serveren. Brug af en frisk nmcdb nulstiller NMC-"Rapporter"-data.

Windows-servere:

På Windows-servere vises ikonet nmcdb initialiseres under installationen. NetWorker skal afinstalleres og geninstalleres med en ny NMC-installationssti.

  1. Stop alle NetWorker-sikkerhedskopieringer (hvis de kører).
BEMÆRK: Hvis NMC-serveren er installeret på en anden vært end NetWorker-serveren, behøver du ikke at stoppe sikkerhedskopieringerne.
  1. Stop NetWorker-tjenester: net stop nsrexecd /y
  2. Afinstaller NetWorker NMC. Dette kan gøres på en af to måder.
    1. Afinstaller hele NetWorker-pakken fra Windows "Programmer og funktioner". Dette sletter ikke nogen NetWorker-database eller konfigurationsfiler.
    2. Afinstaller NMC ved hjælp af Windows wmic og sc kommando til kun at afinstallere NMC-pakke: NetWorker: Sådan afinstallerer du NMC uden at installere hele NetWorker-pakken (Windows)
  2. Omdøb NMC-installationsmappen. Standardsti C:\Program Files\EMC NetWorker\Management.
  3. Installer NetWorker NMC-pakken igen, dette opretter en ny NMC-installationsmappe og nmcdb. 

Linux-servere:

  1. Stop NMC-tjenester: systemctl stop gst
  2. Omdøb nmcdb Register: mv /nsr/nmc/nmcdb /nsr/nmc/nmcdb_$(date -I)
  3. Kør NMC-konfigurationsscriptet igen: /opt/lgtonmc/bin/nmc_config
  4. Start NMC-tjenester: systemctl start gst

Affected Products

NetWorker, NetWorker Series

Products

NetWorker Family, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000213225
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.