NetWorker: NMC-kirjautuminen epäonnistuu Odottamaton virhe. Tarkista lokit"

Summary: NetWorker Management Consolen (NMC) kirjautuminen epäonnistuu: "Tapahtui odottamaton virhe. Tarkista lokit."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Management Consoleen (NMC) kirjautuminen epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraava virhe:  "Tapahtui odottamaton virhe. Tarkista lokit"

Cause

NetWorker NMC GST (nmcdb) sisäinen korruptio.

Resolution

Vaihtoehto yksi:

Korosta mminfo Komento, jolla tarkistetaan nmcdb_stage Hakemisto:

mminfo -avot -q name="\path\to\your\nmcdb_stage\pgdata"

Esimerkki:

PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> mminfo -avot -q name="C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
...
win_srvr02.networker.lan.dddefault.001 Data Domain win-srvr02.networker.lan 4/26/2026 2:01:33 PM 52 MB 3320730367 cb full C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata
win_srvr02.networker.lan.dddefault.001 Data Domain win-srvr02.networker.lan 4/27/2026 2:01:37 PM 52 MB 3220153475 cb full C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata

Palauta nmcdb Käyttämällä recoverpsm Komento: NetWorker - NetWorker Management Console -tietokannan palauttaminen

Vaihtoehto kaksi:

Luo uudelleen nmcdb. Uuden nmcdb edellyttää paikallisille tai ulkoisille (AD/LDAP) tileille aiemmin määritettyjen NMC-roolien uudelleenmääritystä. Kaikki aiemmin määritetyt NetWorker-käyttäjätilit tai ulkoiset myöntäjät säilytetään NetWorkerin AUTHC-palvelimella. Tuoreen nmcdb nollaa NMC:n raporttitiedot.

Windows-palvelimet:

Windows-palvelimissa nmcdb alustetaan asennuksen aikana. NetWorkerin asennus on poistettava ja asennettava uudelleen uuden NMC-asennuspolun kanssa.

  1. Pysäytä NetWorker-varmuuskopioinnit (jos ne ovat käynnissä).
HUOMAUTUS: Jos NMC-palvelin on asennettu eri isäntään kuin NetWorker-palvelin, varmuuskopiointia ei tarvitse pysäyttää.
  1. Pysäytä NetWorker-palvelut: net stop nsrexecd /y
  2. Poista NetWorker NMC:n asennus. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla.
    1. Poista koko NetWorker-paketin asennus Windowsin Ohjelmat ja toiminnot. Tämä ei poista NetWorker-tietokantaa eikä määritystiedostoja.
    2. Poista NMC: n asennus Windowsissa wmic ja sc Komento vain NMC-paketin asennuksen poistamiseen: NetWorker: NMC:n asennuksen poistaminen asentamatta koko NetWorker-pakettia (Windows)
  2. Nimeä NMC-asennuskansio uudelleen; Oletuspolku C:\Program Files\EMC NetWorker\Management.
  3. Asenna NetWorker NMC -paketti uudelleen, jolloin luodaan uusi NMC-asennuskansio ja nmcdb. 

Linux-palvelimet:

  1. Pysäytä NMC-palvelut: systemctl stop gst
  2. Nimeä uudelleen nmcdb Hakemisto: mv /nsr/nmc/nmcdb /nsr/nmc/nmcdb_$(date -I)
  3. Suorita NMC-määrityskomentosarja uudelleen: /opt/lgtonmc/bin/nmc_config
  4. Käynnistä NMC-palvelut: systemctl start gst

Affected Products

NetWorker, NetWorker Series

Products

NetWorker Family, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000213225
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.