NetWorker 19.6 windows NRE -kirjautuminen epäonnistui virheen vuoksi: "Unexpected Error Occurred. Check the logs" (Tarkista lokit)

Summary: NetWorker 19.6 Windows -palvelin NMC-palvelin NetWorker-palvelimen samassa Windows-koneessa NetWorker Runtime Environment (NRE) -kirjautuminen epäonnistui ja näyttöön tulee virheilmoitus: "Unexpected Error Occurred. Check the logs". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Windowsin NMC (NetWorker Management Console) -palvelin.
  • NRE (NetWorker Runtime Environment) -kirjautuminen epäonnistui ponnahdusikkunavirheen vuoksi:  "Unexpected Error Occurred. Check the logs" (Tarkista lokit)

Cause

NetWorker NMC GST (nmcdb) -ohjaimen sisäinen vioittuminen.

Resolution

Vaihtoehto yksi:

Palauta nmcdb recoverpsm-komennolla : https://www.dell.com/support/kbdoc/000019968
Tämä vaihtoehto on mahdollinen vain, jos nmcdb-varmuuskopiot on suoritettu:

image.png

Toinen vaihtoehto:

Asenna NMC-paketti uudelleen puhtaalla nmcdb-paketilla. Uuden nmcdb-tietokannan käyttäminen edellyttää aiemmin paikallisten tai ulkoisten (AD/LDAP) tilien NMC-roolien uudelleenmääritystä. Aiemmin määritetyt NetWorker-käyttäjätilit ja ulkoiset valvojat on säilytetty NetWorker authc -palvelimessa. Jos käytetään puhdasta nmcdb-tietokantaa, NMC:n Reports-tiedot nollataan.

1. Pysäytä mahdolliset NetWorker-varmuuskopiot (jos ne ovat käynnissä).
HUOMAUTUS: Jos NMC-palvelin on asennettu toiseen isäntään kuin NetWorker-palvelimeen, varmuuskopiointia ei tarvitse pysäyttää.
2. Pysäytä NetWorker-palvelut. 
net stop nsrexecd /y
3. NetWorker NMC:n asennuksen poistaminen. Se voidaan tehdä kahdella tavalla.
a. Poista koko NetWorker-paketti Windowsin Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta. Tämä ei poista NetWorker-tietokantaa tai -määritystiedostoja.
B. Poista NMC:n asennus Windows wmic - ja sc-komennoilla , jotta voit poistaa vain NMC-paketin asennuksen: https://www.dell.com/support/kbdoc/000203840
4. Nimeä NMC-asennuskansio uudelleen. Oletuspolku C:\Program Files\EMC NetWorker\Management.
5. Asenna NetWorker NMC -paketti uudelleen. Tämä luo uuden NMC-asennuskansion ja nmcdb:n. 
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000213225
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.