NetWorker 19.6 windows NRE oturum açma işlemi şu hatayla başarısız oldu: "Beklenmeyen Hata Oluştu. Günlükleri kontrol edin"

Summary: NetWorker 19.6 Windows Server NetWorker sunucusunun aynı Windows makinede NMC sunucusu NetWorker Runtime Environment (NRE) oturum açma işlemi şu hatayla başarısız oldu: "Beklenmeyen Hata Oluştu. Günlükleri kontrol edin". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Windows NetWorker Yönetim Konsolu (NMC) sunucusu.
  • NRE (NetWorker Runtime Environment) oturum açma işlemi açılır pencere hatasıyla başarısız oldu:  "Beklenmeyen Hata Oluştu. Günlükleri kontrol edin"

Cause

NetWorker NMC GST (nmcdb) dahili bozulması.

Resolution

1. Seçenek:

recoverpsm komutunu kullanarak nmcdb'yi kurtar: https://www.dell.com/support/kbdoc/000019968
Bu seçenek yalnızca nmcdb yedeklemeleri tamamlandığında mümkündür:

image.png

2. Seçenek:

NMC paketini yeni bir nmcdb ile yeniden yükleyin. Yeni bir nmcdb kullanmak, yerel veya harici (AD/LDAP) hesaplar için önceden tanımlanmış olan "NMC Rollerinin" yeniden yapılandırılmasını gerektirir. Önceden yapılandırılan tüm NetWorker kullanıcı hesapları veya harici yetkilileri, NetWorker authc sunucusuna kaydedilir. Yeni bir nmcdb kullanılarak NMC "Raporlar" verileri de sıfırlanır.

1. NetWorker yedeklemelerini (çalışıyorsa) durdurur.
NOT: NMC sunucusu NetWorker sunucusundan farklı bir ana bilgisayara yüklü ise yedeklemeleri durdurmanız gerekmemektedir.
2. NetWorker hizmetlerini durdurur. 
net stop nsrexecd /y
3. NetWorker NMC'yi kaldırma. Bu iki yöntemden biri ile yapılabilir.
A. Tam NetWorker paketini Windows "Programlar ve Özellikler"den kaldırın. Bu işlem herhangi bir NetWorker veritabanı veya yapılandırma dosyasını silmez.
B. NMC paketini yalnızca kaldırmak için Windows wmic ve sc komutunu kullanarak NMC'yi kaldırma: https://www.dell.com/support/kbdoc/000203840
4. NMC yükleme klasörünü yeniden adlandırın; Varsayılan yol C:\Program Files\EMC NetWorker\Management.
5. NetWorker NMC paketini yeniden yükleyin. Bu, yeni bir NMC yükleme klasörü ve nmcdb oluşturur. 
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000213225
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.