Avamar ADS Gen5: Ereigniscode=52804 Ein Speichergerätfehler ist aufgetreten
Summary: Ereigniscode=52804, Ein Speichergerätefehler ist aufgetreten
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Symptoms
Eine ähnliche Meldung kann in der MCCLI-Ereignisshow, auf der Avamar-Benutzeroberfläche (AUI)-Ereignisseite oder in /var/log/messages angezeigt werden:
EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided
Cause
Vorhergesagter DIMM-Fehler
Resolution
Melden Sie sich beim betroffenen Node an und führen Sie den folgenden Befehl aus:
Omreport chassis memory
Es kann ein fehlgeschlagener Arbeitsspeichersteckplatz ähnlich dem folgenden zurückgegeben werden:
Index : 3 Status : Critical Connector Name : A4 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
Beispiel für die Ausgabe eines normalen Speichersteckplatzes:
Index : 6 Status : Ok Connector Name : B1 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
Ein nicht belegter Speichersteckplatz hat noch einen Anschlussnamen. Beispiel für die Ausgabe eines nicht belegten Speichersteckplatzes:
Index : Status : Unknown Connector Name : A7 Type : [Not Occupied] Size :
Es gibt mehrere Fehlercodes, aus denen sich dieser Symptomcode zusammensetzt. Die meisten von ihnen erfordern keine Maßnahmen. Die folgenden Ereigniscodes erfordern eine Aktion.
Beachten Sie, dass die Fehlercodes entweder als Ereigniscode, Meldungs-ID oder Code bezeichnet werden können:
| Fehlercode | Beschreibung | Empfohlene Maßnahme |
| MEM0001 | Multibit-Speicherfehler werden auf dem Speichergerät an Position arg1 erkannt. | Tauschen Sie das DIMM sofort aus. |
| MEM0702 | Vom System erkannte und korrigierte Speicherfehler | Starten Sie das System neu, um eine potenzielle automatische Fehlerkorrektur des Speichers zu aktivieren. |
| MEM9072 | Der Systemspeicher weist nicht korrigierbare Multibit-Speicherfehler im Nichtausführungspfad eines Speichergeräts an der Position arg1 auf. | Tauschen Sie sofort das DIMM aus. |
MEM0702 |
"Die Rate der korrigierbaren Speicherfehler wurde für DIMM_XX überschritten." |
Tauschen Sie sofort das DIMM aus. |
Wenn die empfohlene Maßnahme oben darin besteht, das DIMM auszutauschen, geben Sie anhand des Anschlussnamens an, welcher Steckplatz ausgetauscht werden soll. Es ist nicht notwendig, mehrere Steckplätze auszutauschen, wie es bei Gen4t der Fall war.
Affected Products
Avamar Data Store Gen5AArticle Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version: 5
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