Avamar ADS Gen5: Codice evento=52804 Si è verificato un errore del dispositivo di memoria
Summary: Codice evento=52804, si è verificato un errore del dispositivo di memoria
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Symptoms
Un messaggio simile a questo può essere visualizzato nella visualizzazione degli eventi MCCLI, nella pagina degli eventi dell'interfaccia utente Avamar (AUI) o in /var/log/messages:
EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided
Cause
Guasto DIMM predittivo
Resolution
Accedere al nodo interessato ed eseguire il seguente comando:
Omreport chassis memory
È possibile che venga restituito uno slot di memoria guasto simile al seguente:
Index : 3 Status : Critical Connector Name : A4 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
Esempio di output per un normale slot di memoria:
Index : 6 Status : Ok Connector Name : B1 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
Uno slot di memoria non occupato presenta comunque un nome di connettore. Esempio di output per uno slot di memoria non occupato:
Index : Status : Unknown Connector Name : A7 Type : [Not Occupied] Size :
Esistono diversi codici errore che compongono questo codice sintomo. La maggior parte di essi non richiede alcuna azione. I seguenti codici evento richiedono un'azione.
Si noti che i codici di errore possono essere designati come codice evento, MessageID o codice:
| Codice di errore | Descrizione | Azione consigliata |
| MEM0001 | Gli errori di memoria multibit vengono rilevati sul dispositivo di memoria nella posizione arg1. | Sostituire immediatamente il modulo DIMM. |
| MEM0702 | Il sistema rileva e corregge gli errori di memoria | Riavviare il sistema per abilitare il self-healing potenziale della memoria. |
| MEM9072 | La memoria di sistema presenta errori di memoria multibit non correggibili nel percorso di non esecuzione di un dispositivo di memoria nella posizione arg1. | Sostituire immediatamente il modulo DIMM. |
MEM0702 |
"Correctable memory error rate exceeded for DIMM_XX". |
Sostituire immediatamente il modulo DIMM. |
Se l'azione consigliata sopra consiste nella sostituzione del modulo DIMM, utilizzare Connector Name per specificare quale slot deve essere sostituito. Non è necessario sostituire più slot, come nel caso di Gen4t.
Affected Products
Avamar Data Store Gen5AArticle Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version: 5
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