Avamar ADS 5-го поколения. Код события=52804 Произошла ошибка устройства памяти

Summary: Код события=52804, произошла ошибка устройства памяти

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сообщение, подобное этому, может отображаться в MCCLI event show, на странице событий пользовательского интерфейса Avamar (AUI) или в /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Прогнозируемый сбой модуля DIMM

Resolution

Войдите в затронутый узел и выполните следующую команду:

Omreport chassis memory

Неисправный слот памяти может быть возвращен следующим образом:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Пример вывода для обычного разъема памяти:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Незанятому слоту памяти по-прежнему присваивается имя разъема. Пример вывода для незанятого слота памяти:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Существует несколько кодов ошибок, которые образуют этот код признака. Большинство из них не требуют никаких действий. Следующие коды событий требуют действий.

Обратите внимание, что коды ошибок могут быть обозначены как Event Code, MessageID или Code:

 
Код ошибки Описание Рекомендуемое действие
MEM0001 На устройстве памяти в расположении arg1 обнаружены многобитовые ошибки памяти. Немедленно замените модуль DIMM.
MEM0702 Обнаруженные и исправленные системой ошибки памяти Перезагрузите систему, чтобы возможно самовосстановление памяти.
MEM9072 В системной памяти имеются неустранимые многобитовые ошибки памяти в пути невыполнения запоминающего устройства в местоположении arg1. Немедленно замените модуль DIMM. 
MEM0702 
«Превышен коэффициент исправимых ошибок памяти для DIMM_XX».
 Немедленно замените модуль DIMM.

Если выше рекомендовано выполнить операцию по замене модуля DIMM, используйте поле Имя разъема, чтобы указать разъем, подлежащий замене. Нет необходимости заменять несколько разъемов, как это было в случае с Gen4t.

Affected Products

Avamar Data Store Gen5A
Article Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.