Avamar ADS Gen5: Händelsekod=52804 Ett fel på minnesenheten uppstod

Summary: Händelsekod=52804, Ett fel på minnesenheten uppstod

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ett meddelande som liknar detta kan visas i MCCLI-händelseshowen, på händelsesidan för Avamar User Interface (AUI) eller i /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Prediktivt DIMM-fel

Resolution

Logga in på den berörda noden och kör följande kommando:

Omreport chassis memory

En trasig minneskortplats som liknar följande kan returneras:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Exempel på utdata för en normal minneskortplats:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

En ledig minneskortplats har fortfarande ett kontaktnamn. Exempel på utdata för en ledig minneskortplats:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Det finns flera felkoder som utgör denna symptomkod. De flesta av dem kräver ingen åtgärd. Följande händelsekoder kräver åtgärd.

Observera att felkoderna kan anges som antingen Händelsekod, MeddelandeID eller Kod:

 
Felkod Beskrivning Rekommenderad åtgärd
MEM0001 Multi-bit minnesfel detekteras på minnesenheten på plats arg1. Byt omedelbart ut DIMM-modulen.
MEM0702 Systemet identifierade och korrigerade minnesfel Starta om systemet för att möjliggöra eventuell självläkning av minnet.
MEM9072 Systemminnet har icke-korrigerbara multi-bit-minnesfel i icke-körningssökvägen för en minnesenhet på platsen arg1. Byt omedelbart ut DIMM-modulen. 
MEM0702 
"Korrigerbar minnesfelfrekvens överskreds för DIMM_XX."
 Byt omedelbart ut DIMM-modulen.

Om den rekommenderade åtgärden ovan är att byta ut DIMM använder du kontaktnamnet för att ange vilken kortplats som ska bytas ut. Det finns inget behov av att byta ut flera kortplatser, vilket var fallet i Gen4t.

Affected Products

Avamar Data Store Gen5A
Article Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.