Avamar ADS Gen5: Olay kodu=52804 Bir bellek aygıtı hatası oluştu

Summary: Olay kodu=52804, Bir bellek aygıtı hatası oluştu

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

MCCLI olay gösterisinde, Avamar Kullanıcı Arayüzü (AUI) olayları sayfasında veya /var/log/messages içinde buna benzer bir mesaj görüntülenebilir:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Tahmini DIMM arızası

Resolution

Etkilenen düğümde oturum açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

Omreport chassis memory

Aşağıdakine benzer bir arızalı bellek yuvası döndürülebilir:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Normal bellek yuvası için çıktı örneği:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Boş bir bellek yuvası hala bir konektör adına sahiptir. Boş bellek yuvası için çıktı örneği:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Bu Belirti Kodunu oluşturan birkaç Hata Kodu vardır. Çoğu herhangi bir işlem gerektirmez. Aşağıdaki olay kodları eylem gerektirir.

Hata kodlarının Olay Kodu, MessageID veya Kod olarak belirlenebileceğine dikkat edin:

 
Hata kodu Açıklama Önerilen Eylem
MEM0001 arg1 konumundaki bellek aygıtında çok bitli bellek hataları algılandı. Hemen DIMM i değiştirin.
MEM0702 Sistem bellek hatalarını algıladı ve düzeltti Olası belleğin kendi kendini onarmasını etkinleştirmek için sistemi yeniden başlatın.
MEM9072 Sistem belleği, arg1 konumundaki bir bellek aygıtının yürütülmeyen yolunda düzeltilemez çok bitli bellek hatalarına sahiptir. Hemen DIMM i değiştirin.
MEM0702 
DIMM_XX için düzeltilebilir bellek hatası oranı aşıldı."
Hemen DIMM i değiştirin.

Yukarıda önerilen eylem DIMM'yi değiştirmekse, hangi yuvanın değiştirilmesi gerektiğini belirtmek için Konnektör Adını kullanın. Gen4t'de olduğu gibi birden fazla yuvayı değiştirmeye gerek yoktur.

Affected Products

Avamar Data Store Gen5A
Article Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.