Avamar ADS Gen5：事件代碼 = 52804 發生記憶體裝置錯誤
Summary: 事件代碼 = 52804，發生記憶體裝置錯誤
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Symptoms
在 MCCLI 事件顯示、Avamar 使用者介面 （AUI） 事件頁面，或 /var/log/messages 中，可能會顯示類似此訊息：
EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided
Cause
預測性 DIMM 故障
Resolution
登入受影響的節點並執行下列命令：
Omreport chassis memory
可能會傳回類似以下內容的故障記憶體插槽：
Index : 3 Status : Critical Connector Name : A4 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
一般記憶體插槽的輸出範例：
Index : 6 Status : Ok Connector Name : B1 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
未佔用的記憶體插槽仍有連接器名稱。未佔用記憶體插槽的輸出範例：
Index : Status : Unknown Connector Name : A7 Type : [Not Occupied] Size :
有幾個錯誤代碼組成了這個症狀代碼。其中大多數不需要採取任何行動。下列事件代碼需要採取行動。
請注意，錯誤代碼可能會指定為事件代碼、MessageID 或代碼：
| 錯誤代碼 | 說明 | 建議的動作 |
| MEM0001 | 在位於 arg1 的記憶體裝置上偵測到多位記憶體錯誤。 | 請立即更換 DIMM。 |
| MEM0702 | 系統偵測到並修正記憶體錯誤 | 重新開機系統，以啟用可能的記憶體自我修復功能。 |
| MEM9072 | 系統記憶體在位於 arg1 的記憶體裝置非執行路徑中，有無法修正的多位元記憶體錯誤。 | 請立即更換 DIMM。 |
MEM0702 |
「已超過 DIMM_XX 的可修正記憶體錯誤率。」 |
請立即更換 DIMM。 |
如果上述建議的動作是更換 DIMM，請使用「連接器名稱」以指定應更換的插槽。不需要像 Gen4t 那樣更換多個插槽。
Affected Products
Avamar Data Store Gen5AArticle Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version: 5
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