Data Domain: Jak spravovat výstrahy

Výstrahy jsou zprávy ze systémových služeb a subsystémů, které hlásí systémové události. Karta Zobrazení panelu výstrah stavu > umožňuje zobrazit následující položky:

• Aktuální a aktuální výstrahy
• Nakonfigurované skupiny oznámení výstrah
• Konfigurace pro uživatele, kteří chtějí dostávat denní souhrnné zprávy o výstrahách

Zobrazení a vymazání aktuálních výstrah

Karta Aktuální výstrahy zobrazuje seznam všech aktuálních výstrah a může zobrazit podrobné informace o vybrané výstraze.

Výstraha se automaticky odebere ze seznamu Aktuální výstrahy, když je základní situace opravena nebo když je ručně vymazána.
Kroky:

1. Pokud chcete zobrazit všechny aktuální výstrahy, vyberte Výstrahy > stavu > Aktuální výstrahy.
2. Chcete-li omezit počet položek v aktuálním seznamu výstrah, postupujte takto:
   1. V oblasti Filtrovat podle vyberte závažnost a třídu, aby se zobrazily pouze výstrahy, které se vztahují k těmto volbám.
   2. Klikněte na tlačítko Update.

Všechny výstrahy, které neodpovídají závažnosti a třídě, budou ze seznamu odebrány.

3. Chcete-li zobrazit další informace o konkrétní výstraze v oblasti Podrobnosti , klepněte na výstrahu v seznamu.
4. Chcete-li výstrahu vymazat, zaškrtněte její políčko v seznamu a klikněte na tlačítko Vymazat.

Smazaná výstraha se již nezobrazuje v aktuálním seznamu výstrah, ale nachází se v seznamu historie výstrah.

5. Chcete-li odebrat filtrování a vrátit se k úplnému seznamu aktuálních výstrah, klikněte na tlačítko Obnovit.

Zobrazení historie výstrah

Na kartě Historie výstrah se zobrazí seznam všech vymazaných výstrah a podrobné informace o vybrané výstraze.
Kroky:

1. Pokud chcete zobrazit celou historii výstrah, vyberte Historie výstrah výstrah > stavu>.
2. Chcete-li omezit počet položek v aktuálním seznamu výstrah, postupujte podlepokynů g.
   1. V oblasti Filtrovat podle vyberte závažnost a třídu, aby se zobrazily pouze výstrahy, které se vztahují k těmto volbám.
   2. Klikněte na tlačítko Update.

Všechny výstrahy, které neodpovídají závažnosti a třídě, budou ze seznamu odebrány.

3. Chcete-li zobrazit další informace o konkrétní výstraze v oblasti Podrobnosti , klepněte na výstrahu v seznamu.
4. Chcete-li odebrat filtrování a vrátit se k úplnému seznamu vymazaných výstrah, klikněte na tlačítko Obnovit.

Správa oznámení výstrah

Funkce generuje události a souhrnná hlášení, která lze rozesílat do konfigurovatelných e-mailových seznamů a společnosti Dell.

Zprávy o událostech jsou odesílány okamžitě a poskytují podrobné informace o systémové události. Distribuční seznamy pro výstrahy událostí se nazývají skupiny oznámení.

Skupinu oznámení můžete nakonfigurovat tak, aby obsahovala jednu nebo více e-mailových adres, a můžete nakonfigurovat typy a úroveň závažnosti zpráv o událostech odesílaných na tyto adresy. Můžete například nakonfigurovat jednu skupinu oznámení pro jednotlivce, kteří musí vědět o kritických událostech, a jinou skupinu pro ty, kteří monitorují méně kritické události.

Další možností je konfigurace skupin pro různé technologie. Můžete například nakonfigurovat jednu skupinu oznámení tak, aby přijímala e-mailové zprávy o všech síťových událostech, a jinou skupinu tak, aby přijímala zprávy o problémech s úložištěm.

Souhrnná hlášení se odesílají denně a poskytují souhrn událostí, ke kterým došlo během posledních 24 hodin. Souhrnné zprávy neobsahují všechny informace, které jsou uvedeny ve zprávách o událostech.

Výchozí čas generování denního reportu je 08:00 a lze jej změnit.

Souhrnná hlášení se odesílají pomocí vyhrazeného e-mailového seznamu, který je oddělený od skupin oznámení událostí. Distribuci výstrah společnosti Dell můžete povolit nebo zakázat. Při odesílání hlášení společnosti Dell můžete pro zabezpečené přenosy zvolit starší nezabezpečenou metodu nebo bránu bezpečného připojení.

Správa výstražných upozornění systému HA

Funkce výstrah v systému HA generuje zprávy o událostech a souhrnech jako systém bez HA, ale způsob, jakým systém HA tyto výstrahy spravuje, se liší kvůli nastavení systému se dvěma uzly.

Konfigurace počáteční výstrahy se dokončí na aktivním uzlu a zrcadlí se do pohotovostního režimu (tj. stejná konfigurace na obou uzlech).

Místní výstrahy a výstrahy AM se odesílají e-mailem podle nastavení oznámení a obsahují informace o tom, zda pocházejí ze systému HA a ze kterého uzlu, aktivního nebo pohotovostního, který výstrahy vygeneroval. Pokud jsou v systému souborů, replikaci nebo protokolech aktivní výstrahy, když dojde k převzetí služeb při selhání, budou se tyto aktivní výstrahy nadále zobrazovat na novém aktivním uzlu po převzetí služeb při selhání, pokud se podmínky výstrahy nevyjasnily.

Historické výstrahy týkající se systému souborů, replikace a protokolů zůstávají v uzlu, ze kterého pocházejí, místo aby při převzetí služeb při selhání převzaly služby při selhání společně se systémem souborů. To znamená, že rozhraní příkazového řádku v aktivním uzlu nezobrazují úplné a průběžné zobrazení historických výstrah pro systém souborů, replikaci a protokoly.

Během převzetí služeb při selhání zůstanou místní historické výstrahy v uzlu, ze kterého byly vygenerovány. Historické výstrahy pro systém souborů, replikaci a protokoly (označované jako logické výstrahy) však jsou při selhání převzaty společně se systémem souborů.

POZNÁMKA: Na panelu Vysoká dostupnoststavu > se zobrazují pouze výstrahy, které souvisejí s vysokou dostupností. Tyto výstrahy je možné filtrovat podle hlavních komponent vysoké dostupnosti, jako je Správce vysoké dostupnosti, Uzel, Propojení, Úložiště a připojení SAS.

Zobrazení seznamu skupin oznámení

Skupina oznámení definuje sadu typů výstrah (tříd) a skupinu e-mailových adres (pro odběratele).
Kdykoli systém vygeneruje typ výstrahy vybraný v seznamu oznámení, odešle se tato výstraha odběratelům seznamu.
Kroky:

1. Vyberte Oznámení výstrah > stavu>.

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# alerts notify-list show

2. Chcete-li omezit (filtrovat) položky v seznamu Název skupiny, zadejte název skupiny do pole Název skupiny nebo e-mail odběratele do pole E-mail s upozorněním a klikněte na tlačítko Aktualizovat.

3. Chcete-li zobrazit podrobné informace o skupině, vyberte skupinu v seznamu Název skupiny.

Vytvoření skupiny oznámení

1. Vyberte Oznámení výstrah > stavu>.
2. Klikněte na tlačítko Add.

3. Zadejte název skupiny do pole Název skupiny .
4. Zaškrtněte políčko u jedné nebo více tříd výstrah, na které chcete upozornit.
5. Chcete-li změnit výchozí úroveň závažnosti (Upozornění) pro třídu, vyberte jinou úroveň v přidruženém seznamu.

6. Klikněte na tlačítko OK.

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

Úprava skupiny oznámení

Pomocí tabulky oznámení můžete upravit třídy atributů v existující skupině.
Kroky

1. Vyberte Oznámení výstrah > stavu>.
2. V seznamu skupin zaškrtněte políčko skupiny, kterou chcete upravit.
3. Chcete-li upravit atributy třídy pro skupinu, postupujte takto.
   1. Klikněte na tlačítko Konfigurovat v oblasti Atributy třídy.

2. Zaškrtněte (nebo zrušte) zaškrtnutí políčka u jednoho nebo více atributů třídy.
3. Chcete-li změnit úroveň závažnosti atributu třídy, vyberte úroveň z odpovídajícího seznamu.
4. Klikněte na tlačítko OK.

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. Chcete-li upravit seznam odběratelů pro skupinu, postupujte takto.
   1. Klikněte na Konfigurovat v oblasti Odběratelé.

Zobrazí se dialogové okno Upravit odběratele.

2. Chcete-li odstranit odběratele ze seznamu skupin, zaškrtněte políčka odběratelů, které chcete odstranit, a klikněte na ikonu Odstranit (X).
3. Chcete-li přidat odběratele, klikněte na ikonu Přidat (+), zadejte e-mailovou adresu odběratele a klikněte na tlačítko OK.
4. Klikněte na tlačítko OK.

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. Klikněte na tlačítko OK.

Odstranění skupiny oznámení

Karta Oznámení slouží k odstranění jedné nebo více existujících skupin oznámení.
Kroky

1. Vyberte Oznámení výstrah > stavu>.
2. Zaškrtněte jedno nebo více políček skupin v seznamu skupin Oznámení a klikněte na tlačítko Odstranit.
3. Ověřte odstranění a klikněte na tlačítko OK.

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku 

# alerts notify-list destroy eng_grp

Obnovení konfigurace skupiny oznámení

Karta Oznámení slouží k odebrání všech přidaných skupin oznámení a k odebrání všech změn provedených ve výchozí skupině.
Kroky

1. Vyberte Oznámení výstrah > stavu>.
2. Vyberte Další úkoly > Resetovat oznamovací skupiny.
3. V dialogovém okně Obnovit skupiny oznámení klikněte v dialogovém okně ověření na tlačítko Ano .

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# alerts notify-list reset

Konfigurace plánů denních přehledů a distribučního seznamu

Každý den každý spravovaný systém odesílá e-mail s denním souhrnem výstrah odběratelům nakonfigurovaným pro e-mailovou skupinu výstrah summary.list. E-mail s denním souhrnem výstrah obsahuje aktuální i historické výstrahy se zprávami o nekritických hardwarových situacích a číslech o využití místa na disku, které můžete brzy řešit.

O této úloze
Porucha ventilátoru je příkladem nekritického problému, který můžete chtít řešit, pokud je to možné. Jakmile podpora obdrží oznámení o chybě, kontaktuje vás a domluví se s vámi na výměně komponent.
Kroky:

1. Vyberte možnost Maintenance Support >> Telemetry.
2. Klikněte na možnost Konfigurovat.
3. Zadejte konfiguraci souhrnu výstrah:
   1. Vyberte možnost Enable.
   2. Vyberte možnost Denně nebo Týdně.
   3. Pomocí seznamů vyberte hodinu, minutu a dopoledne nebo odpoledne pro souhrnnou sestavu.
   4. Vyberte Text nebo HTML.
   5. Klikněte na tlačítko Další.

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. Proklikejte se zbytkem obrazovky Konfigurace telemetrie.
5. Klikněte na tlačítko Zavřít.
6. Chcete-li konfiguraci upravit, klikněte na tlačítko Configure a opakujte kroky 3–5.
7. Konfigurace seznamu odběratelů denních výstrah:
   1. Na panelu Odběratelé s přehledem výstrah klikněte na možnost Přidat.
   2. Zadejte e-mailovou adresu.
   3. Klikněte na tlačítko Add.

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. Pokud chcete e-mailovou adresu odstranit, klikněte vedle ní na Odebrat .

Ekvivalent rozhraní příkazového řádku

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com