PowerProtect Data Manager: Auf DM5500-Managementnetzwerkgateway kann nicht zugegriffen werden.

Fehlermeldung:

messageType:"ERROR",
    errorCause:{
        code:CONN0097
        reason: Management network gateway <ip address> is not accessible.

Während der Bereitstellung der DM5500-Appliance wird nach der Kompilierung der Netzwerkkonfiguration in der Validierungsphase der Fehlermeldungscode CONN0097 angezeigt wird, bedeutet dies, dass die angegebene IP nicht erreichbar ist.

Protokolle zeigten, dass die Konfiguration bei beiden fehlgeschlagen ist VLAN ID 0 Da das Netzwerkgateway nicht erreicht werden kann.

Wenn die Appliance mit dem Switch im Zugriffsmodus oder Trunk-Modus verbunden ist, müssen die Ports im richtigen VLAN konfiguriert oder mit dem richtigen Netzwerk verbunden werden.

Überprüfen Sie, ob dieses Netzwerkgateway mit anderen Geräten auf demselben Switchport erreichbar ist. Versuchen Sie es mit einem oder mehreren der folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie die Details auf der Seite Configuration.
2. Wenn der Appliance-Port im Zugriffsmodus verbunden ist, verwenden Sie VLAN ID 0.
3. Überprüfen Sie die Appliance-Switch-Konfiguration.
4. Überprüfen Sie die Firewallregeln.

Klicken Sie auf BACK und senden Sie die Konfiguration erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Support.