PowerProtect Data Manager: Gateway de red de administración de DM5500 inaccesible

Mensaje de error:

messageType:"ERROR",
    errorCause:{
        code:CONN0097
        reason: Management network gateway <ip address> is not accessible.

Durante la implementación del dispositivo DM5500, después de compilar la configuración de redes en la fase de validación, aparece el código de mensaje de ERROR CONN0097 , lo que significa que no se puede acceder a la IP proporcionada.

Los registros mostraron que la configuración falló con ambos VLAN ID 0 porque no puede comunicarse con el gateway de red.

Si el dispositivo está conectado con el switch en modo de acceso o modo troncal, los puertos deben estar configurados en la VLAN correcta o conectados a la red correcta.

Compruebe si se puede acceder a este gateway de red mediante otros equipos en el mismo puerto del switch. Pruebe uno o más de los pasos que se indican a continuación:

1. Compruebe los detalles en la página Configuración.
2. Si el puerto del dispositivo está conectado en modo de acceso, utilice VLAN ID 0.
3. Compruebe la configuración del switch del dispositivo.
4. Compruebe las reglas del firewall.

Haga clic en BACK y vuelva a enviar la configuración. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Dell.