PowerProtect Data Manager:DM5500管理ネットワーク ゲートウェイにアクセスできません
Summary:
Data Managerアプライアンスのエラー コードCONN0097 - 管理ネットワーク ゲートウェイ アクセスできません。
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Symptoms
Error message:
messageType:"ERROR",
errorCause:{
code:CONN0097
reason: Management network gateway <ip address> is not accessible.
Cause
DM5500アプライアンスの導入中に、検証フェーズに進むネットワーキング構成をコンパイルした後、エラー メッセージ コード CONN0097 が表示された場合は、指定されたIPに到達できないことを意味します。
Resolution
ログは、構成が両方で失敗したことを示しました VLAN ID 0 ネットワーク ゲートウェイにアクセスできないためです。
アプライアンスがアクセス モードまたはトランク モードでスイッチに接続されている場合は、ポートを正しいVLANに設定するか、正しいネットワークに接続する必要があります
同じスイッチ ポート上の他の機器を使用して、このネットワーク ゲートウェイにアクセスできるかどうかを確認します。次の手順を1つ以上試してください。
- Configurationページで詳細を確認します。
- アプライアンス ポートがアクセス モードで接続されている場合は、次を使用します。
VLAN ID 0の詳細を確認してください。 - アプライアンス スイッチの構成を確認します。
- ファイアウォール ルールを確認します。
[BACK]をクリックして、構成を再送信します。問題が解決しない場合は、 Dellサポートにお問い合わせください。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000215648
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2026
Version: 3
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