PowerProtect Data Manager: Gateway de rede de gerenciamento do DM5500 inacessível

Mensagem de erro:

messageType:"ERROR",
    errorCause:{
        code:CONN0097
        reason: Management network gateway <ip address> is not accessible.

Durante a implementação do equipamento DM5500, depois de compilar a configuração do sistema de rede que prossegue na fase de validação, o código de mensagem ERROR CONN0097 Isso significa que o IP fornecido está inacessível.

Os logs mostraram que a configuração falhou com ambos VLAN ID 0 porque ele não consegue acessar o gateway de rede.

Se o equipamento estiver conectado ao switch no modo de acesso ou no modo tronco, as portas deverão estar configuradas na VLAN correta ou conectadas à rede correta.

Verifique se este gateway de rede pode ser acessado usando outro equipamento na mesma porta do switch. Tente uma ou mais das seguintes etapas:

1. Verifique os detalhes na página Configuration.
2. Se a porta do equipamento estiver conectada no modo de acesso, use VLAN ID 0.
3. Verifique a configuração do switch do equipamento.
4. Verifique as regras de firewall.

Clique em BACK e reenvie a configuração. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Dell.