Dotyková obrazovka tabletu Latitude 7x30 Rugged Extreme nefunguje správně

Summary: Přečtěte si o problému, kdy dotyková obrazovka tabletu Latitude 7x30 Rugged Extreme nefunguje nebo funguje správně.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme podporuje více režimů dotykového ovládání pomocí aplikace eGalaxDr.Touch. Když se pokusíte použít dotykovou obrazovku a ta nefunguje, zkontrolujte, zda je vybrán správný režim.

Každý režim je vyladěn tak, aby poskytoval nejlepší dotykový výkon v konkrétních podmínkách.

Například režim prstu / pasivního stylusu je nejlepší režim při používání prstu nebo stylusu. 

Chcete-li změnit nebo vybrat správný režim dotykového ovládání:

  1. Použijte funkci vyhledávání a zadejte dotyk, najděte eGalaxDr.Dotkněte se aplikace a vyberte seznam dotykového režimu, abyste změnili režim dotyku

    Hledat

  2. Výchozí režim je režim prstu/pasivního stylusu ; Dotyk prstem a pasivní pero by v tomto režimu měly fungovat správně. 

    Režim pasivního pera pro prsty

  3. Režim rukavic slouží k nošení rukavic. Dotyk prstů nebo pasivní pero nemusí v tomto režimu fungovat správně. 

    Režim v rukavicích

  4. Vodní režim slouží k umístění dotykové obrazovky do vlhkého prostředí nebo do prostředí, kde se na dotykové obrazovce mohou vyskytovat kapky vody. Dotyk prstů nebo pasivní pero nemusí v tomto režimu fungovat správně. 

    Vodní režim

Dotčené platformy:

  • Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme
  • Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme

Cause

Byl zvolen nesprávný režim TouchMode. Je-li zvolen nesprávný režim, dotyková obrazovka nemusí fungovat správně.


Resolution

Zkontrolujte, zda je vybrán správný režim dotykového ovládání.

Problém vyřeší aktualizace počítače na nejnovější verzi firmwaru dotykové obrazovky 1.0.0.1 nebo novější. Postup aktualizace firmwaru naleznete v článku Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.


Affected Products

Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000216091
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.