Touchscreen des Latitude 7x30 Rugged Extreme Tablet funktioniert nicht ordnungsgemäß

Summary: Erfahren Sie, dass der Touchscreen des Latitude 7x30 Rugged Extreme Tablets nicht oder nicht ordnungsgemäß funktioniert.

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Symptoms

Das Latitude 7x30 Rugged Extreme Tablet unterstützt mehrere Touch-Modi über die eGalaxDr.Touch-Anwendung. Wenn Sie versuchen, den Touchscreen zu verwenden, er aber nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob der richtige Modus ausgewählt ist.

Jeder Modus ist so abgestimmt, dass er unter bestimmten Bedingungen die beste Touchleistung bietet.

Beispielsweise ist der Modus "Finger/passiver Stift" der beste Modus, wenn Sie Ihren Finger oder einen Stift verwenden. 

So ändern oder wählen Sie den richtigen Touch-Modus:

  1. Verwenden Sie die Suchfunktion und geben Sie touch ein, suchen Sie die Anwendung eGalaxDr.Touch und wählen Sie das Touch-Modus-Blatt aus, um den Touch-Modus zu ändern. 

    Suchen

  2. Der Standardmodus ist der Finger/Passive Stylus-Modus . Fingertipp und passiver Stift sollten in diesem Modus einwandfrei funktionieren. 

    Finger- und passiver Stiftmodus

  3. Der Handschuhmodus dient zum Tragen von Handschuhen. Fingertipp oder passiver Stift funktionieren in diesem Modus möglicherweise nicht ordnungsgemäß. 

    Handschuhmodus

  4. Mit dem Wassermodus wird der Touchscreen in einer feuchten Umgebung oder in einer Umgebung eingestellt, in der möglicherweise Wassertropfen auf dem Touchscreen vorhanden sind. Fingertipp oder passiver Stift funktionieren in diesem Modus möglicherweise nicht ordnungsgemäß. 

    Wassermodus

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet

Cause

Es wurde der falsche TouchMode ausgewählt. Wenn der falsche Modus ausgewählt ist, funktioniert der Touchscreen möglicherweise nicht ordnungsgemäß.


Resolution

Stellen Sie sicher, dass der richtige Touch-Modus ausgewählt ist.

Das Update auf die neueste Touchscreen-Firmwareversion 1.0.0.1 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Aktualisieren der Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.


Affected Products

Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000216091
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
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