Il touch-screen del tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme non funziona correttamente

Il tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme supporta diverse modalità touch tramite l'applicazione eGalaxDr.Touch. Se si tenta di utilizzare il touch-screen che non funziona, verificare se è selezionata la modalità corretta.

Ogni modalità è ottimizzata per ottenere le migliori prestazioni touch in condizioni specifiche.

Ad esempio, la modalità Dito/Stilo passivo è la modalità migliore quando si utilizza il dito o uno stilo. 

Per modificare o selezionare la modalità touch corretta:

1. Usa la funzione di ricerca e digita touch, trova l'applicazione eGalaxDr.Touch e seleziona il foglio della modalità touch per cambiare la modalità touch. 

   

2. La modalità predefinita è la modalità Dito/Stilo passivo ; Il tocco delle dita e la penna stilo passiva dovrebbero funzionare correttamente in questa modalità. 

   

3. La modalità Guanto serve per indossare i guanti. Il tocco delle dita o la penna passiva potrebbero non funzionare correttamente in questa modalità. 

   

4. La modalità acqua consiste nell'impostare il touch screen in un ambiente umido o in un ambiente che potrebbe avere gocce d'acqua sul touch screen. Il tocco delle dita o la penna passiva potrebbero non funzionare correttamente in questa modalità. 

   

Piattaforme interessate:

• Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme
• Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme

È stata selezionata la modalità touch-screen errata. Se si seleziona la modalità errata, il touch-screen potrebbe non funzionare correttamente.

Accertarsi che sia selezionata la modalità touch-screen corretta.

L'aggiornamento alla versione più recente del firmware del touch-screen, 1.0.0.1 o successiva sul computer, risolve il problema. Per aggiornare il firmware, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.