Latitude 7x30 Rugged Extremeタブレットのタッチスクリーンが正常に機能しない

Latitude 7x30 Rugged Extremeタブレットは、eGalaxDr.Touchアプリケーションによる複数のタッチ モードをサポートしています。タッチ スクリーンを使用しようとしても機能しない場合は、正しいモードが選択されているか確認してください。

各モードは、特定の条件で最高のタッチ パフォーマンスを発揮するように調整されています。

たとえば、指/パッシブ タッチペン モードは、指またはタッチペンを使用する場合に最適なモードです。 

正しいタッチ モードを変更または選択するには、次の手順を実行します。

1. 検索機能を使用して touchと入力し、eGalaxDr.Touchアプリケーションを見つけてタッチ モード シートを選択し、タッチ モードを変更します。 

   

2. デフォルトのモードは フィンガー/パッシブ スタイラス モードです。このモードでは、フィンガー タッチとパッシブ タッチペンが正常に動作します。 

   

3. グローブ モードは手袋を着用するためのモードです。このモードでは、指によるタッチまたはパッシブ ペンが正常に動作しない場合があります。 

   

4. ウォーター モードは、湿気の多い環境、またはタッチスクリーンに水滴が付着する可能性のある環境でタッチスクリーンを設定することです。このモードでは、指によるタッチまたはパッシブ ペンが正常に動作しない場合があります。 

   

影響を受けるプラットフォーム:

• Latitude 7230 Rugged Extremeタブレット
• Latitude 7030 Rugged Extremeタブレット

間違ったタッチモードが選択されています。誤ったモードを選択すると、タッチ スクリーンが正常に動作しない場合があります。

「Correct Touch Mode(正しいタッチモード)」が選択されていることを確認します。

PCで最新のタッチ スクリーン ファームウェア バージョン1.0.0.1以降にアップデートすると、問題が解決します。ファームウェアをアップデートするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。