Ekran dotykowy tabletu Latitude 7x30 Rugged Extreme nie działa prawidłowo

Summary: Dowiedz się, że ekran dotykowy tabletu Latitude 7x30 Rugged Extreme nie działa lub działa nieprawidłowo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme obsługuje wiele trybów dotykowych za pomocą aplikacji eGalaxDr.Touch. Jeśli podczas próby użycia ekranu dotykowego ekran nie działa, sprawdź, czy wybrany jest właściwy tryb.

Każdy tryb jest dostrojony tak, aby uzyskać najlepszą wydajność dotyku w określonych warunkach.

Na przykład tryb Palec / rysik pasywny jest najlepszym trybem podczas używania palca lub rysika. 

Aby zmienić lub wybrać prawidłowy tryb dotykowy:

  1. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania i wpisz touch, znajdź eGalaxDr.Dotknij aplikacji i wybierz arkusz trybu dotykowego, aby zmienić tryb dotykowy

    Wyszukiwanie

  2. Domyślnym trybem jest tryb palca/rysika pasywnego ; Dotyk palcem i pasywny rysik powinny działać prawidłowo w tym trybie. 

    Palec i tryb pasywnego pióra

  3. Tryb rękawic służy do noszenia rękawiczek. Dotyk palcem lub pasywne pióro mogą nie działać prawidłowo w tym trybie. 

    Tryb rękawic

  4. Tryb wodny polega na ustawieniu ekranu dotykowego w wilgotnym środowisku lub w środowisku, w którym na ekranie dotykowym mogą znajdować się krople wody. Dotyk palcem lub pasywne pióro mogą nie działać prawidłowo w tym trybie. 

    Tryb wodny

Dotyczy platform:

  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet

Cause

Wybrano nieprawidłowy tryb dotykowy. W przypadku wybrania nieprawidłowego trybu ekran dotykowy może nie działać prawidłowo.


Resolution

Upewnij się, że wybrano prawidłowy tryb dotykowy.

Problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie wewnętrzne ekranu dotykowego do najnowszej wersji 1.0.0.1 lub nowszej. Aby zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.


Affected Products

Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000216091
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.