A tela sensível ao toque do tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme não funciona corretamente

O tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme é compatível com vários modos de toque pelo aplicativo eGalaxDr.Touch. Quando você tentar usar a touchscreen e ela não funcionar, verifique se o modo correto está selecionado.

Cada modo é ajustado para ter o melhor desempenho de toque em condições específicas.

Por exemplo, o modo Dedo/caneta passiva é o melhor modo ao usar o dedo ou uma caneta. 

Para alterar ou selecionar o modo de toque correto:

1. Use a função de pesquisa e digite toque, localize o eGalaxDr. Toque no aplicativo e selecione a folha de modo de toque para alterar o modo de toque. 

   

2. O modo padrão é o modo de dedo/caneta passiva ; O toque de dedo e a caneta passiva devem funcionar bem nesse modo. 

   

3. O modo luva é para usar luvas. O toque do dedo ou a caneta passiva podem não funcionar corretamente nesse modo. 

   

4. O modo de água é definir a tela sensível ao toque em um ambiente úmido ou em um ambiente que pode ter gotas de água na tela sensível ao toque. O toque do dedo ou a caneta passiva podem não funcionar corretamente nesse modo. 

   

Plataformas afetadas:

• Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme
• Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme

O modo de toque incorreto foi selecionado. Quando o modo incorreto é selecionado, a tela sensível ao toque pode não funcionar corretamente.

Certifique-se de que o Modo de toque correto esteja selecionado.

Atualizar para o firmware de touchscreen mais recente versão 1.0.0.1 ou posterior no computador resolve o problema. Para atualizar o firmware, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.