Захищений сенсорний екран планшета Latitude 7x30 Extreme не працює належним чином

Summary: Дізнайтеся про сенсорний екран планшета Latitude 7x30 Rugged Extreme, який не працює або не працює належним чином.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Міцний екстремальний планшет Latitude 7x30 підтримує кілька режимів дотику за допомогою програми eGalaxDr.Touch. Коли ви намагаєтеся скористатися сенсорним екраном, а він не працює, перевірте, чи вибрано правильний режим.

Кожен режим налаштований таким чином, щоб мати найкращу ефективність дотику в конкретних умовах.

Наприклад, режим «Палець/пасивний стилус» є найкращим режимом під час використання пальця або стилуса. 

Щоб змінити або вибрати правильний режим дотику:

  1. Скористайтеся функцією пошуку та введіть touch, знайдіть програму eGalaxDr.Touch та виберіть аркуш сенсорного режиму, щоб змінити режим дотику

    Шукати

  2. За замовчуванням використовується режим «Палець/пасивний стилус» ; Дотик пальцями і пасивний стилус повинні нормально працювати в цьому режимі. 

    Режим «Палець і пасивне перо»

  3. Режим рукавичок призначений для носіння рукавичок. Дотик пальцем або пасивне перо можуть не працювати належним чином у цьому режимі. 

    Режим рукавичок

  4. Режим води призначений для встановлення сенсорного екрана у вологому середовищі або в середовищі, де на сенсорному екрані можуть бути краплі води. Дотик пальцем або пасивне перо можуть не працювати належним чином у цьому режимі. 

    Водний режим

Платформи, на які це вплинуло:

  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7230
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7030

Cause

Вибрано неправильний режим TouchMode. Якщо вибрано неправильний режим, сенсорний екран може не працювати належним чином.


Resolution

Переконайтеся, що вибрано правильний режим дотику.

Оновлення мікропрограми сенсорного екрана до останньої версії 1.0.0.1 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб оновити прошивку, зверніться до розділу Як завантажити та встановити драйвери Dell.


Affected Products

Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000216091
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.