PowerEdge: iDRAC9 FW v7.00.00.00 – Virtuelle Konsole – Viewer kann nicht verbunden werden. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie es erneut

Summary: In diesem Artikel wird ein Problem behandelt, bei dem die virtuelle Konsole nicht gestartet werden kann und der folgende Fehler auftritt: " Viewer kann nicht verbunden werden. Schließen Sie die Fenster und versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die iDRAC9 FW v7.00.00.00 aktualisiert haben. ...

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Instructions

Beim Versuch, die virtuelle Konsole zu starten, wird ein Fehler angezeigt:

Fehler bei virtueller Konsole 


Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Überprüfen Sie, ob Sie die iDRAC-GUI über IP oder FQDN starten, versuchen Sie es auch anders, und prüfen Sie, ob es hilft. 
  2. Wenn es sich um einen Chrome-Browser handelt, versuchen Sie, die virtuelle Konsole im Inkognito-Modus zu starten. Wenn mehrere Erweiterungen im Browser installiert sind, deaktivieren Sie alle, aktivieren Sie dann den Inkognito-Modus und versuchen Sie es erneut. 
  3. Überprüfen Sie die Browserversion von Chrome/Firefox/Safari oder Microsoft Edge. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version und versuchen Sie es erneut.
    1. Wenn es sich um einen Chrome-Browser handelt, empfehlen wir die Aktualisierung auf v116.0.5845.141 oder höher, wodurch die virtuelle Konsole auf iDRAC 7.00.x.x ausgeführt werden kann.
  4. Überprüfen Sie, ob ein Proxyskript vom Kunden an die Server übertragen wird und wahrscheinlich der Proxy den Videostream "unterbricht".
  5. Letztendlich wird empfohlen, den iDRAC auf jedem System zurückzusetzen, auf dem das Problem auftritt, da es wichtig ist, es zu isolieren und einzugrenzen. 

 

Lesen Sie die Informationen unter iDRAC 7.00.00.00 – Versionshinweise und bekannte Probleme 

Meldung zur virtuellen Konsole und zum Problem im Safari-Browser 

Meldung zur virtuellen Konsole und Chrome muss Version 63 oder höher verwenden 

Meldung über nicht unterstützte Versionen des Edge-Browsers 44.17763.1.0 | 18.17763 

Liste der unterstützten Webbrowser 

 

Affected Products

iDRAC9

Products

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000217841
Article Type: How To
Last Modified: 07 Mar 2025
Version:  4
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