PowerEdge: oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC9 w wersji 7.00.00.00 — konsola wirtualna — nie można podłączyć przeglądarki. Zamknij okno i spróbuj ponownie

Summary: Ten artykuł opisuje problem związany z niepowodzeniem uruchomienia konsoli wirtualnej z tym błędem " Nie można połączyć przeglądarki. Zamknij okna i spróbuj ponownie" po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC9 w wersji 7.00.00.00. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Błąd widoczny podczas próby uruchomienia konsoli wirtualnej:

Błąd konsoli wirtualnej 


Postępuj zgodnie z następującym podejściem do rozwiązywania problemów:

  1. Sprawdź, czy uruchamiasz GUI kontrolera iDRAC za pomocą adresu IP lub nazwy FQDN, spróbuj wykonać inne czynności i sprawdź, czy to pomoże. 
  2. Jeśli chodzi o przeglądarkę Chrome, spróbuj uruchomić konsolę wirtualną w trybie incognito. Jeśli w przeglądarce zainstalowanych jest wiele rozszerzeń, wyłącz wszystkie, a następnie włącz tryb incognito i spróbuj ponownie. 
  3. Sprawdź wersję przeglądarki Chrome/Firefox/Safari lub Microsoft Edge. Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
    1. Jeśli jest to przeglądarka Chrome, zalecamy aktualizację do wersji v116.0.5845.141 lub nowszą, co może uruchomić konsolę wirtualną w kontrolerze iDRAC 7.00.x.x.
  4. Sprawdź, czy jakikolwiek skrypt proxy nie jest wypychany do serwerów przez klienta i czy serwer proxy prawdopodobnie "odcina" strumień wideo.
  5. Na koniec zaleca się wycofanie kontrolera iDRAC w każdym systemie, który wykazuje problem, ponieważ ważne jest, aby go wyizolować i zawęzić. 

 

Zapoznaj się z informacjami zawartymi w informacjach dotyczących wydania iDRAC 7.00.00.00 i znanych problemach 

Komunikat o konsoli wirtualnej i problemie w przeglądarce Safari 

Komunikat informujący, że konsola wirtualna i przeglądarka Chrome muszą być zainstalowane w wersji 63 lub nowszej 

Komunikat o nieobsługiwanych wersjach przeglądarki Edge 44.17763.1.0 | 18.17763 

Lista obsługiwanych przeglądarek internetowych 

 

Affected Products

iDRAC9

Products

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000217841
Article Type: How To
Last Modified: 07 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.