PowerEdge: iDRAC9 FW v7.00.00.00 — Console virtual — não é possível conectar o visualizador. Feche a janela e tente novamente

Summary: Este artigo aborda um problema observado com a falha do Virtual Console ao iniciar com este erro "Não foi possível conectar o visualizador. Feche as janelas e tente novamente " depois de atualizar o firmware do iDRAC9 v7.00.00.00. ...

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Instructions

Erro ao tentar iniciar o console virtual:

Erro no console virtual 


Siga esta abordagem de solução de problemas:

  1. Verifique se você está iniciando a GUI do iDRAC por IP ou FQDN, tente o contrário e veja se isso ajuda. 
  2. Se for um navegador Chrome em questão, tente iniciar o Virtual Console usando o modo anônimo. Se várias extensões estiverem instaladas no navegador, desative todas e, em seguida, ative o modo anônimo e tente novamente. 
  3. Verifique a versão do navegador do Chrome/Firefox/Safari ou Microsoft Edge. Atualize seu navegador para o mais recente e tente novamente.
    1. Se este for um navegador Chrome, recomendamos atualizar para v116.0.5845.141 ou posterior, que podem fazer com que o Console virtual funcione no iDRAC 7.00.x.x.
  4. Verifique se algum script de proxy está sendo enviado aos servidores pelo cliente e, provavelmente, o proxy "corta" o fluxo de vídeo.
  5. No final, é recomendável reverter o iDRAC em qualquer sistema que apresente o problema como importante para isolar e restringir. 

 

Analise as informações encontradas nas Notas da versão e Problemas conhecidos do iDRAC 7.00.00.00 

Mensagem sobre console virtual e problema no navegador Safari 

Mensagem sobre o console virtual e o Chrome deve usar a versão 63 ou mais recente 

Mensagem sobre as versões do navegador Edge incompatíveis 44.17763.1.0 | 18.17763 

Lista de navegadores da Web compatíveis 

 

Affected Products

iDRAC9

Products

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000217841
Article Type: How To
Last Modified: 07 Mar 2025
Version:  4
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