Prostředí VCF u sady VxRail: Zastaralé položky úloh pro "Fetching subtask info" v nástroji SDDC Manager

Summary: Zastaralé položky úloh pro načítání informací o dílčích úlohách ve správci softwarově definovaného datového centra (SDDC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčený produkt:
Problémy s VCF v řešení VxRail 4.5.0

:

  • Více úkolů v reportingu SDDC Manager Fetching subtask info
  • Úlohy se zobrazují jako Čekající nebo Probíhá s hodnotou 0 %.
  • Restartování služby nebo restartování nástroje SDDC Manager tyto úlohy nevymaže.
  • Úlohy nelze odstranit pomocí článku společnosti Broadcom Jak odstranit chybný pracovní postup ve VMware Cloud Foundation (externí odkaz), protože zobrazuje chybu error code:"TA_TASK_NOT_FOUND"

 

Načítání informací o dílčích úkolech 

  • ID úkolů nalezené v seznamech úkolů:
│   ├── Id: 0013dbe6-1798-4a0d-a1d6-b6628bb24821
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...


│   ├── Id: 01583c70-5d8b-4dac-9621-034fb0c215a3
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...
  • Protokoly nástroje Operations Manager hlásí následující chybu:
2023-11-23T09:00:55.254+0000 INFO  [vcf_om,5ab6cbf0cd9625fe,792e] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-9] Fetching workflow status with id e909007e-439e-45f7-8fd6-14cd3a264834
2023-11-23T09:00:55.255+0000 INFO  [vcf_om,b9fe869829a6c3f2,d532] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-4] Fetching workflow status with id 5192e731-b36a-4f3b-b3a1-ca58a582058b
2023-11-23T09:00:55.261+0000 ERROR [vcf_om,281357e20c814591,36e1] [c.v.e.s.e.h.LocalizableRuntimeExceptionHandler,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-10] [D0K0PQ] RETRIEVE_BACKUP_WORKFLOW_STATUS_FAILED Failed to get backup workflow, no response from sos service
com.vmware.vcf.backuprestore.errors.BackupRestoreException: Failed to get backup workflow, no response from sos service

Cause

Kvůli chybě pracovního postupu zálohování se zobrazují zastaralé úlohy a mohou se vyskytnout problémy i u jiných pracovních postupů.

Sledujte seznam úloh a protokoly chyb a zjistěte, které z nich selhaly.

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit, opravte chybu konfigurace zálohování v nástroji SDDC Manager. Po úspěšném zálohování se stav zastaralé úlohy změní na "Selhání".

K vymazání úkolů nejsou nutné žádné další kroky.

Affected Products

VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail V570 VCF

Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000220153
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.