VCF auf VxRail: Einträge für veraltete Aufgaben für "Abrufen von Unteraufgabeninformationen" in SDDC Manager

Summary: Einträge für veraltete Aufgaben für "Abrufen von Unteraufgabeninformationen" im SDDC-Manager (Software-Defined Data Center).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betroffenes Produkt:
Probleme mit VCF auf VxRail 4.5.0

:

  • Mehrere Aufgaben im SDDC Manager-Reporting Fetching subtask info
  • Aufgaben werden entweder als "Ausstehend" oder "In Bearbeitung" mit 0 % angezeigt
  • Bei einem Neustart des Dienstes oder SDDC Manager werden diese Aufgaben nicht gelöscht.
  • Aufgaben können nicht mithilfe des Broadcom-Artikels So entfernen Sie einen fehlgeschlagenen Workflow in VMware Cloud Foundation (externer Link) gelöscht werden, da dort der Fehler angezeigt wird error code:"TA_TASK_NOT_FOUND"

 

Informationen zu Unteraufgaben werden abgerufen 

  • Aufgaben-ID aus den Aufgabenlisten:
│   ├── Id: 0013dbe6-1798-4a0d-a1d6-b6628bb24821
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...


│   ├── Id: 01583c70-5d8b-4dac-9621-034fb0c215a3
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...
  • In den Operations Manager-Protokollen wird der folgende Fehler gemeldet:
2023-11-23T09:00:55.254+0000 INFO  [vcf_om,5ab6cbf0cd9625fe,792e] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-9] Fetching workflow status with id e909007e-439e-45f7-8fd6-14cd3a264834
2023-11-23T09:00:55.255+0000 INFO  [vcf_om,b9fe869829a6c3f2,d532] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-4] Fetching workflow status with id 5192e731-b36a-4f3b-b3a1-ca58a582058b
2023-11-23T09:00:55.261+0000 ERROR [vcf_om,281357e20c814591,36e1] [c.v.e.s.e.h.LocalizableRuntimeExceptionHandler,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-10] [D0K0PQ] RETRIEVE_BACKUP_WORKFLOW_STATUS_FAILED Failed to get backup workflow, no response from sos service
com.vmware.vcf.backuprestore.errors.BackupRestoreException: Failed to get backup workflow, no response from sos service

Cause

Es werden veraltete Aufgaben aufgrund eines Backup-Workflow-Fehlers angezeigt und es kann auch Probleme mit anderen Workflows geben.

Verfolgen Sie die Aufgabenliste und die Fehlerprotokolle, um herauszufinden, welche fehlgeschlagen sind.

Resolution

Um dieses Problem zu beheben, beheben Sie den Backupkonfigurationsfehler in SDDC Manager. Der Status veralteter Aufgaben ändert sich zu "Failed", sobald ein Backup erfolgreich abgeschlossen wurde.

Hier sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich, um die Aufgaben zu löschen.

Affected Products

VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail V570 VCF

Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000220153
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.