VCF på VxRail: Foreldede oppgaveoppføringer for "Henter informasjon om deloppgaver i SDDC Manager

Summary: Foreldede oppgaveoppføringer for "Henter informasjon om deloppgave" i programvaredefinert datasenterbehandling (SDDC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørt produkt:
VCF på VxRail 4.5.0-problemer

:

  • Flere oppgaver i SDDC Manager-rapportering Fetching subtask info
  • Aktiviteter vises enten Venter eller Pågår med 0 %
  • En omstart av tjenesten eller en omstart av SDDC Manager sletter ikke disse oppgavene.
  • Oppgaver kan ikke slettes ved hjelp av Broadcom-artikkelen Hvordan fjerne en mislykket arbeidsflyt i VMware Cloud Foundation (ekstern lenke) da feilen vises error code:"TA_TASK_NOT_FOUND"

 

Hente informasjon om delaktiviteter 

  • Oppgave-ID funnet fra oppgavelistene:
│   ├── Id: 0013dbe6-1798-4a0d-a1d6-b6628bb24821
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...


│   ├── Id: 01583c70-5d8b-4dac-9621-034fb0c215a3
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...
  • Operations Manager logger rapportering av følgende feil:
2023-11-23T09:00:55.254+0000 INFO  [vcf_om,5ab6cbf0cd9625fe,792e] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-9] Fetching workflow status with id e909007e-439e-45f7-8fd6-14cd3a264834
2023-11-23T09:00:55.255+0000 INFO  [vcf_om,b9fe869829a6c3f2,d532] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-4] Fetching workflow status with id 5192e731-b36a-4f3b-b3a1-ca58a582058b
2023-11-23T09:00:55.261+0000 ERROR [vcf_om,281357e20c814591,36e1] [c.v.e.s.e.h.LocalizableRuntimeExceptionHandler,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-10] [D0K0PQ] RETRIEVE_BACKUP_WORKFLOW_STATUS_FAILED Failed to get backup workflow, no response from sos service
com.vmware.vcf.backuprestore.errors.BackupRestoreException: Failed to get backup workflow, no response from sos service

Cause

Det er foreldede oppgaver som vises på grunn av en arbeidsflytfeil for sikkerhetskopiering, og det kan også være problemer med andre arbeidsflyter.

Spor oppgavelisten og feilloggene for å finne ut hvilke som mislyktes.

Resolution

Du kan løse dette problemet ved å rette opp konfigurasjonsfeilen for sikkerhetskopiering i SDDC Manager. Foreldet oppgavestatus blir "Mislyktes" når en sikkerhetskopiering er vellykket.

Ingen ekstra trinn kreves her for å fjerne oppgavene.

Affected Products

VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail V570 VCF

Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000220153
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.