NetWorker: Jak vyřešit problémy se zálohováním Meditech

Cílem tohoto dokumentu je pomoci čtenáři zúžit problematiku související se zálohováním modulu NetWorker Module for Meditech. To umožňuje vytvoření podrobnějšího popisu problému a shromažďování příslušných protokolů.

Shromážděte následující informace:
 
Základní informace o prostředí:

O serveru NetWorker:

1. Název serveru NetWorker
2. Verze nástroje NetWorker a číslo sestavení
3. Typ a verze hostitelského operačního systému serveru NetWorker

 
O klientovi NMMedi Proxy: 

1. NMMedi Název proxy klienta
2. Je NMMedi Proxy klient Fyzický nebo Virtuální počítač
3. Informace o verzi klienta NetWorker a modulu NetWorker Module for Meditech
4. Typ sítě SAN / pole úložiště používané pro zálohy NMMEDI ?
5. Týká se problém se zálohováním ISB, zálohováním IDR nebo obojím?
6. Kdy byla úspěšně dokončena poslední záloha NMMedi ?
7. Jaké změny byly provedeny, když zálohování NMMedi začalo selhávat?

Shromažďování protokolů:
Z hostitele serveru proxy NMMedi shromážděte následující protokoly:

Zazipujte složku "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs" a daemon.raw
zazipujte složku
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" Zazipujte složku
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res" Pokud jsou soubory Symmetrix VMAX/PowerMax symm.res nakonfigurovány tak, aby se ukládaly do jiné složky než nsr\res.

Ze serveru
NetWorker: Komprimovaná daemon.raw z C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Komprimovaná složka nsrdb z C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res
Zazipovaný výstup mminfo -avot -n všech nmmedi_proxy_name >mminfo.txt