NetWorker: Come valutare i problemi di backup Meditech

L'obiettivo di questo documento è quello di aiutare il lettore a restringere il campo dei problemi relativi al backup di NetWorker Module for Meditech. Ciò consente la creazione di una descrizione più dettagliata del problema e la raccolta dei registri pertinenti.

Raccogliere le seguenti informazioni:
 
Informazioni di base sull'ambiente:

Informazioni sul server NetWorker:

1. Nome server NetWorker
2. Versione e numero di build di NetWorker
3. Tipo e versione del sistema operativo host del server NetWorker

 
Informazioni sul client proxy NMMedi : 

1. NMMedi Nome client proxy
2. Il client proxy NMMedi è una macchina fisica o una macchina virtuale?
3. Informazioni sulla versione di NetWorker Client e NetWorker Module for Meditech
4. Tipo di SAN/array di storage utilizzato per i backup NMMedi ?
5. Il problema riguarda il backup ISB, il backup IDR o entrambi?
6. Quando è stato completato correttamente l'ultimo backup NMMedi ?
7. Quali modifiche sono state apportate quando il backup NMMedi ha iniziato a non riuscire?

Raccolta dei registri:
Raccogliere i seguenti registri dall host proxy NMMedi:

cartella "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs" compressa e daemon.raw
cartella
compressa "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" compressa cartella "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res"
Se i file symm.res Symmetrix VMAX/PowerMax sono configurati per essere archiviati in una cartella diversa da nsr\res.

Dal server
NetWorker daemon.raw compresso da C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Cartella nsrdb compressa da C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res Output
compresso di mminfo -avot -n all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt