NetWorker：如何對 Meditech 備份問題進行分級

Summary: 本文說明如何識別和故障診斷 NetWorker Meditech 相關問題。

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Instructions

本文件旨在協助讀者縮小適用於 Meditech 備份的 NetWorker 模組相關問題。這樣可以創建更詳細的問題描述和收集相關日誌。

收集下列資訊：

基本環境資訊：

關於 NetWorker 伺服器：
  1. NetWorker 伺服器名稱
  2. NetWorker 版本和組建編號
  3. NetWorker 伺服器主機作業系統類型和版本
 
關於 NMMedi 代理用戶端： 
  1. NMMedi 代理用戶端名稱
  2. NMMedi 代理用戶端是實體機還是虛擬機器
  3. 適用於 Meditech 的 NetWorker 用戶端和 NetWorker 模組版本資訊
  4. NMMedi 備份要用的 SAN 類型/儲存陣列？
  5. 問題是 ISB 備份、IDR 備份或兩者兼而有之？
  6. 上次 的 NMMedi 備份是什麼時候成功完成的？
  7. NMMedi 備份開始失敗時進行了哪些更改？

記錄收集：
從 NMMedi 代理主機收集下列記錄：

壓縮「C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs」資料夾，並daemon.raw
壓縮「C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs」資料夾
壓縮「C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res」資料夾
如果 Symmetrix VMAX/PowerMax 的 symm.res 檔案設定為儲存在 nsr\res 以外的資料夾中。

從 NetWorker daemon.raw伺服器
從 C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
壓縮的 nsrdb 資料夾 從 C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res
壓縮輸出的 mminfo-avot-n all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt
Article Properties
Article Number: 000220430
Article Type: How To
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  2
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