NetWorker : Comment trier les problèmes de sauvegarde Meditech

L’objectif de ce document est d’aider le lecteur à affiner les problèmes liés à la sauvegarde NetWorker Module for Meditech. Cela permet de créer une description plus détaillée du problème et de collecter des journaux pertinents.

Rassemblez les informations suivantes :
 
Informations de base sur l’environnement :

À propos du serveur NetWorker :

1. Nom du NetWorker Server
2. Version et numéro de build de NetWorker
3. Type et version du système d’exploitation hôte du serveur NetWorker

 
À propos du client proxy NMMedi : 

1. NMMedi Nom du client proxy
2. Le client proxy NMMedi est-il une machine physique ou une machine virtuelle ?
3. Informations sur la version de NetWorker Client et de NetWorker Module for Meditech
4. Type de SAN/baie de stockage utilisée pour les sauvegardes NMMedi ?
5. Le problème vient-il de la sauvegarde ISB, de la sauvegarde IDR ou des deux ?
6. Quand la dernière sauvegarde NMMedi s’est-elle terminée avec succès ?
7. Quelles modifications ont été apportées lorsque la sauvegarde NMMedi a commencé à échouer ?

Collecte des journaux :
Collectez les journaux suivants à partir de l’hôte proxy NMMedi :

dossier compressé « C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs » et daemon.raw
dossier
compressé « C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs » dans le dossier
compressé « C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res » compressé Si les fichiers symm.res Symmetrix VMAX/PowerMax sont configurés pour être stockés dans un dossier autre que nsr\res.

À partir du NetWorker Server
daemon.raw compressé à partir de C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Dossier nsrdb compressé à partir de C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res
Sortie zippée de mminfo -avot -n all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt