NetWorker : Guide de tri de base NMM - Collecte des journaux

Rassemblez les informations suivantes :

Étape 1 : Environnement
de baseNom d’hôte des serveurs d’applications Windows concernés.
 Par exemple, rassemblez les éléments suivants :
 
Pour les problèmes liés aux DAG Exchange

1. Noms d’hôte de chaque nœud de l’environnement DAG
2. Nom du DAG

 
Pour le cluster Hyper-V et le cluster SQL (cluster Always On ou traditionnel)

1. Nom du cluster
2. Noms d’hôte de chaque nœud du cluster.

Pour la batterie SharePoint :

1. Nom du serveur Web front-End
2. Nom du serveur SQL
3. Noms des serveurs d’applications.
4. Version Windows et correctif
5. Nom et version de l’application
6.  Qu’est-ce qui échoue ?
7. Quand échoue-t-il ?
8. Une base de données tombe-t-elle en panne ou plusieurs ?

Étape 2 :   Journaux
NetWorker Server minimaux Reportez-vous à la section Remarques pour connaître les chemins

d’installation par défaut.
<Compressez ces fichiers et dossiers Networker_install_path>\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb


. Étape 3 :    Journaux NetWorker Client/NMM minimaux
Reportez-vous à la section Remarques pour connaître les chemins
d’installation par défaut. Compressez ces dossiers sur chaque hôte sur lequel NMM est installé. 
 
<Networker_install_path>\applogs Networker_install_path>\logs Exporter les journaux des
<

événements système et des applications Windows dans des fichiers
texte CONSEIL :
l’exécution des outils de collecte NetWorker sur les hôtes NMM facilite cette étape.
Sur chaque hôte NMM, vous pouvez exécuter l’outil NMM EMC Reports.   (ceci est inclus avec chaque installation NMM)


NMM Installation
Default NetWorker Install Path
Windows Install Path
C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr


TO ENABLE DEBUGGING :
to Enable NMM save debogging.     
 
Modifiez la commande de sauvegarde dans la ressource client pour ajouter D9
Par exemple,
nsrnmmsv -D9
 
La commande -D9 peut générer un grand nombre de messages et augmenter la taille des journaux.
Il est recommandé de supprimer -D9 après la collecte des données de dépannage.
  
Installations :
 
Nouvelle installation :
Installer NetWorker Client
Installer NetWorker Extended Client
Installer NetWorker NMM
Redémarrer après l’installation de NMM
**L’ordre est important**

Mises à niveau :Vous devez d’abord désinstaller NMM et redémarrer
,
puis désinstaller NetWorker Extended Client
, puis désinstaller NetWorker Client
**L’ordre est important**

Ensuite, effectuez de nouvelles étapes

d’installation.    
La version NMM doit être identique à la version du client NetWorker.
La version de NetWorker Server doit être identique ou supérieure à la version de NetWorker Client.