NetWorker: NMM Basic Triage Guide — Log Collection

Zbierz następujące informacje:

Krok 1: Środowisko
podstawoweNazwa hosta używanych serwerów aplikacji Windows.
 Na przykład zbierz następujące elementy:
 
W przypadku problemów z DAG programu Exchange

1. Nazwy hostów każdego węzła w grupie DAG
2. Nazwa DAG

 
W przypadku klastra funkcji Hyper-V i klastra SQL (zawsze włączony lub tradycyjny)

1. Nazwa klastra
2. Nazwy hostów poszczególnych węzłów w klastrze.

W przypadku środowiska SharePoint Farm:

1. Nazwa serwera frontonu sieci Web
2. Nazwa serwera SQL
3. Nazwy serwerów aplikacji.
4. Wersja systemu Windows i dodatek Service Pack
5. Nazwa i wersja aplikacji
6.  Co zawodzi?
7. Kiedy zawodzi?
8. Czy jedna baza danych ulega awarii lub więcej niż jedna?

Krok 2:   Minimalne dzienniki
serwera NetWorker Zapoznaj się z sekcją Uwagi dotyczące domyślnych ścieżek
 
instalacji Skompresuj te pliki i foldery
<Networker_install_path>\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb
 
 
Krok 3: Minimalne dzienniki
klienta NetWorker/NMMZapoznaj się z sekcją Uwagi dotyczące domyślnych ścieżek instalacji.
Spakuj te foldery na każdym hoście z zainstalowanym NMM. 
 
<Networker_install_path>\applogs
<Networker_install_path>\logs
 
Eksportuj dzienniki zdarzeń systemu Windows i systemu do plików
tekstowych WSKAZÓWKA:
Uruchomienie narzędzi do zbierania danych NetWorker na hostach NMM ułatwia ten krok.
Na każdym hoście NMM można uruchomić narzędzie NMM EMC Reports.  (jest to dołączone do każdej instalacji NMM)


Domyślna ścieżka
instalacji NetWorker instalacji NMM Ścieżka
instalacji systemu Windows C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr


ABY WŁĄCZYĆ DEBUGOWANIE:Aby
włączyć debugowanie składowania NMM.
     
 
Zmodyfikuj polecenie kopii zapasowej w zasobie klienta, aby dodać D9
: na przykład
nsrnmmsv -D9-D9

może generować wiele komunikatów i zwiększać rozmiar dzienników.
Dobrą praktyką jest usunięcie -D9 po zebraniu danych dotyczących rozwiązywania problemów. 
  
Instalacji:
 
Nowa instalacja:
instalacja klienta NetWorker Instalacja
klienta NetWorker Extended Client
Instalacja NetWorker NMM
Uruchom ponownie po zainstalowaniu NMM
**Kolejność jest ważna**

Uaktualnienia:
należy najpierw odinstalować NMM i uruchomić ponownie
, a następnie odinstalować NetWorker Extended Client
, a następnie odinstalować klienta NetWorker
** Ważne jest kolejność **

Następnie wykonaj nowe kroki

instalacji Uwagi:    
Wersja NMM musi być identyczna z wersją klienta NetWorker.
Wersja serwera NetWorker musi być identyczna lub nowsza niż wersja klienta NetWorker.