PPDM: Microsoft App Agent-sikkerhedskopiering mislykkes for stor database ved brug af låsen til opbevaring af Data Domain
Summary: Microsoft App Agent-sikkerhedskopiering mislykkes for stor database, når der bruges Data Domain Retention Lock, med fejl: "Lukning af en fil mislykkedes..., fejl: 5034-asynkron tilbageskrivning eller begå fejl." ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Alle andre databaser er fuldført, men én stor database mislykkes efter 18 timer. I SQL ser vi, at sikkerhedskopieringen går til 100% færdiggørelse, men derefter mislykkes i slutningen, når du lukker en fil.
2024-01-18T05:58:32.904Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]154540 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info BACKUP database [MTV] TO virtual_device='EMC#8e445e6a-3c22-4ff8-89ec-57965c19b486' WITH name=N'DDBMMSSQL', description=N'SACSQLIDS100A-FULL:MTV', mediadescription=N'5edf1429-59c3-409b-bdb7-9e3634a4d466', maxtransfersize = 4194304, EXPIREDATE=N'2024-02-16T21:55:21' . 20 24-01-19T01:58:17.450Z 38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Processed 52593328 pages for database 'MTV', file 'MTVPRD' on file 1. 2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]107497 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Closing a file failed [5034] ([12752] [8516] Thu Jan 18 17:58:20 2024 ddp_close_file() failed, Err: 5034-async writeback or commit failure ). 2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical XBSA Internal system error. 2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]172257 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Backup of MTV failed. 2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Close agentbus write connection. 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Successfully closed the agentbus write connection. 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Failed databases ================ 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info MTV 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Stop time: Thu Jan 18 17:58:20 2024,
Cause
Dette skyldes, at indstillingen for forsinkelse af fastholdelse af Data Domain-låsen er mindre end den tid, det tager at fuldføre sikkerhedskopieringen.
Forsinkelsen af fastholdelseslåsen definerer den tidsperiode, hvorefter en fil blev ændret, før opbevaringslåsens tidsperiode anvendes. Den mindste værdi, som dette kan indstilles til, er 5 minutter, og standardværdien er 120 minutter.
Dette medfører, at sikkerhedskopieringen kører, men ikke skriver metadataene til sidst, hvis sikkerhedskopieringen af databasen tog længere tid end forsinkelsesindstillingen for fastholdelseslåsen. Standardforsinkelsen for fastholdelseslås er f.eks. 12 timer, men sikkerhedskopieringen tog 18 timer. Som et resultat kunne det ikke skrive metadataene i slutningen, og det forklarer, hvorfor kun store databaser påvirkes.
Forsinkelsen af fastholdelseslåsen definerer den tidsperiode, hvorefter en fil blev ændret, før opbevaringslåsens tidsperiode anvendes. Den mindste værdi, som dette kan indstilles til, er 5 minutter, og standardværdien er 120 minutter.
Dette medfører, at sikkerhedskopieringen kører, men ikke skriver metadataene til sidst, hvis sikkerhedskopieringen af databasen tog længere tid end forsinkelsesindstillingen for fastholdelseslåsen. Standardforsinkelsen for fastholdelseslås er f.eks. 12 timer, men sikkerhedskopieringen tog 18 timer. Som et resultat kunne det ikke skrive metadataene i slutningen, og det forklarer, hvorfor kun store databaser påvirkes.
Resolution
Fra Data Domain-brugergrænsefladen skal du kontrollere under Data Management >MTree>DD-opbevaringslås.
Hvis den er aktiveret, skal du kontrollere, hvad forsinkelsen for fastholdelseslås er indstillet til, og øge den, så den bliver længere end den længste sikkerhedskopiering af databasen.
Du kan også køre nedenstående kommando for at kontrollere den aktuelle forsinkelsesindstilling for fastholdelseslås
Hvis den er aktiveret, skal du kontrollere, hvad forsinkelsen for fastholdelseslås er indstillet til, og øge den, så den bliver længere end den længste sikkerhedskopiering af databasen.
Du kan også køre nedenstående kommando for at kontrollere den aktuelle forsinkelsesindstilling for fastholdelseslås
mtree retention-lock status mtree
Affected Products
Microsoft App AgentProducts
Data Domain Retention Lock, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000221352
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Feb 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.