PPDM: Microsoft App Agent -varmuuskopiointi epäonnistuu suuressa tietokannassa käytettäessä Data Domain Retention Lock -lukitusta

Summary: Microsoft App Agent -varmuuskopiointi epäonnistuu suuressa tietokannassa käytettäessä Data Domain Retention Lock -lukitusta, virhe: "Tiedoston sulkeminen epäonnistui..., Virhe: 5034-async takaisinkirjoitus tai toimitusvirhe." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kaikki muut tietokannat ovat valmiita, mutta yksi suuri tietokanta epäonnistuu 18 tunnin kuluttua. SQL: ssä näemme, että varmuuskopiointi valmistuu 100%: iin, mutta epäonnistuu sitten lopussa, kun tiedosto suljetaan. 
2024-01-18T05:58:32.904Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]154540 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info BACKUP database [MTV] TO virtual_device='EMC#8e445e6a-3c22-4ff8-89ec-57965c19b486' WITH name=N'DDBMMSSQL', description=N'SACSQLIDS100A-FULL:MTV', mediadescription=N'5edf1429-59c3-409b-bdb7-9e3634a4d466', maxtransfersize = 4194304, EXPIREDATE=N'2024-02-16T21:55:21' . 20
24-01-19T01:58:17.450Z 38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Processed 52593328 pages for database 'MTV', file 'MTVPRD' on file 1.
2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]107497 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Closing a file failed [5034] ([12752] [8516] Thu Jan 18 17:58:20 2024 ddp_close_file() failed, Err: 5034-async writeback or commit failure ).
2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical XBSA Internal system error.
2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]172257 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Backup of MTV failed.
2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Close agentbus write connection.
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Successfully closed the agentbus write connection. 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Failed databases ================
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info MTV
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Stop time: Thu Jan 18 17:58:20 2024,

Cause

Tämä johtuu siitä, että Data Domain Retention Lock -viiveasetus on lyhyempi kuin varmuuskopioinnin suorittamiseen kuluva aika.

Säilytyksen lukitusviive määrittää ajanjakson, jonka jälkeen tiedostoa muokattiin ennen säilytyksen lukitusjakson käyttöönottoa. Pienin arvo, joka voidaan asettaa 5 minuutiksi, on 120 minuuttia.

Tällöin varmuuskopiointi suoritetaan loppuun, mutta metatietoja ei kirjoiteta lopussa, jos tietokannan varmuuskopiointi kesti kauemmin kuin säilytyksen lukitusviiveasetuksella. Esimerkiksi oletusarvoinen säilytyksen lukitusviive on 12 tuntia, mutta varmuuskopiointi kesti 18 tuntia. Tämän seurauksena se ei onnistunut kirjoittamaan metatietoja lopussa, mikä selittää, miksi se vaikuttaa vain suuriin tietokantoihin.

Resolution

Valitse Data Domain -käyttöliittymässä Data Management >MTree>DD Retention Lock.

Jos tämä on käytössä, tarkista, mikä säilytyksen lukitusviive on määritetty, ja lisää se pidemmäksi kuin pisin tietokannan varmuuskopio.

Voit myös tarkistaa nykyisen Retention Lock Delay -asetuksen suorittamalla alla olevan komennon. 
mtree retention-lock status mtree

Affected Products

Microsoft App Agent

Products

Data Domain Retention Lock, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000221352
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.