PPDM: Data Domain Saklama Kilidi Kullanılırken Büyük Veritabanlarında Microsoft App Agent Yedeklemesi Başarısız Oluyor

Summary: Data Domain Retention Lock kullanılırken büyük veritabanları için Microsoft App Agent yedeklemesi şu hatayla başarısız oluyor: Closing a file failed..., Err: 5034-async writeback or commit failure." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Diğer tüm veritabanları başarıyla tamamlanır ancak büyük bir veritabanı 18 saat sonra başarısız olur. SQL'de yedeklemenin %100 tamamlanmaya gittiğini ancak sonunda bir dosyayı kapatırken başarısız olduğunu görüyoruz. 
2024-01-18T05:58:32.904Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]154540 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info BACKUP database [MTV] TO virtual_device='EMC#8e445e6a-3c22-4ff8-89ec-57965c19b486' WITH name=N'DDBMMSSQL', description=N'SACSQLIDS100A-FULL:MTV', mediadescription=N'5edf1429-59c3-409b-bdb7-9e3634a4d466', maxtransfersize = 4194304, EXPIREDATE=N'2024-02-16T21:55:21' . 20
24-01-19T01:58:17.450Z 38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Processed 52593328 pages for database 'MTV', file 'MTVPRD' on file 1.
2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]107497 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Closing a file failed [5034] ([12752] [8516] Thu Jan 18 17:58:20 2024 ddp_close_file() failed, Err: 5034-async writeback or commit failure ).
2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical XBSA Internal system error.
2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]172257 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Backup of MTV failed.
2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Close agentbus write connection.
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Successfully closed the agentbus write connection. 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Failed databases ================
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info MTV
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Stop time: Thu Jan 18 17:58:20 2024,

Cause

Bunun nedeni, Data Domain Saklama Kilidi gecikme ayarının yedeklemenin tamamlanması için gereken süreden daha az olmasıdır.

Saklama kilidi gecikmesi, saklama kilidi süresi uygulanmadan önce bir dosyanın değiştirildiği süreyi tanımlar. Bu ayarlanabilir minimum değer 5 dakikadır ve varsayılan değer 120 dakikadır.

Bu, yedeklemenin tamamlanmasına neden olur ancak veritabanının yedeği, saklama kilidi gecikme ayarından daha uzun sürerse sonunda meta verileri yazamaz. Örneğin, varsayılan saklama kilidi gecikmesi 12 saattir ancak yedekleme 18 saat sürmüştür. Sonuç olarak, sonunda meta verileri yazamadı ve bu da neden yalnızca büyük veritabanlarının etkilendiğini açıklıyor.

Resolution

Data Domain kullanıcı arayüzünden Data Management >MTree>DD Retention Lock öğesini kontrol edin.

Etkinleştirildiyse saklama kilidi gecikmesinin ne kadar olduğunu doğrulayın ve en uzun veritabanı yedeklemesinden daha uzun olacak şekilde artırın.

Alternatif olarak, geçerli saklama kilidi gecikme ayarını kontrol etmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. 
mtree retention-lock status mtree

Affected Products

Microsoft App Agent

Products

Data Domain Retention Lock, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000221352
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.