ППДМ: Не вдається створити резервну копію Microsoft App Agent для великої бази даних під час використання блокування збереження домену даних

Всі інші бази даних успішно заповнюються, але одна велика база даних виходить з ладу через 18 годин. У SQL ми бачимо, що резервна копія йде на 100% завершення, але потім дає збій в кінці при закритті файлу.

2024-01-18T05:58:32.904Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]154540 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info BACKUP database [MTV] TO virtual_device='EMC#8e445e6a-3c22-4ff8-89ec-57965c19b486' WITH name=N'DDBMMSSQL', description=N'SACSQLIDS100A-FULL:MTV', mediadescription=N'5edf1429-59c3-409b-bdb7-9e3634a4d466', maxtransfersize = 4194304, EXPIREDATE=N'2024-02-16T21:55:21' . 20
24-01-19T01:58:17.450Z 38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Processed 52593328 pages for database 'MTV', file 'MTVPRD' on file 1.
2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]107497 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Closing a file failed [5034] ([12752] [8516] Thu Jan 18 17:58:20 2024 ddp_close_file() failed, Err: 5034-async writeback or commit failure ).
2024-01-19T01:58:20.184Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]38008 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical XBSA Internal system error.
2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46JOB_ID:8ec0693fe01c6f68]172257 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Backup of MTV failed.
2024-01-19T01:58:20.230Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Close agentbus write connection.
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Successfully closed the agentbus write connection. 2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Failed databases ================
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info MTV
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]0 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info
2024-01-19T01:58:20.246Z [TRACE_ID:b0158f733e817c46]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Stop time: Thu Jan 18 17:58:20 2024,

Це пов'язано з тим, що параметр затримки блокування домену даних менший, ніж час, необхідний для завершення резервного копіювання.

Затримка блокування збереження визначає період часу, після якого файл було змінено до застосування періоду блокування зберігання. Мінімальне значення, на яке можна встановити, становить 5 хвилин, а значення за замовчуванням – 120 хвилин.

Це призводить до того, що резервна копія виконується до завершення, але потім не вдається записати метадані в кінці, якщо резервна копія бази даних зайняла більше часу, ніж параметр затримки блокування збереження. Наприклад, затримка блокування збереження за замовчуванням становить 12 годин, але резервне копіювання тривало 18 годин. В результаті, він не зміг записати метадані в кінці, і це пояснює, чому це стосується лише великих баз даних.

В інтерфейсі користувача домену даних перевірте в розділі Керування > даними MTree>DD Retention Lock.

Якщо цей параметр увімкнено, перевірте, на що встановлено затримку блокування збереження, і збільште її, щоб вона була довшою, ніж найдовша резервна копія бази даних.

Або виконайте наведену нижче команду, щоб перевірити поточне налаштування затримки фіксації утримання.

mtree retention-lock status mtree