Alienware AW720H 헤드셋 마이크가 간헐적으로 작동하지 않음

Summary: Alienware AW720H 헤드셋에서 마이크가 간헐적으로 작동하지 않는 것에 대한 정보입니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

마이크가 간헐적으로 작동을 멈춥니다.

영향을 받는 Dell Alienware 헤드셋 모델

  • AW720H

Cause

이 동작은 헤드셋의 펌웨어로 인해 발생합니다.

Resolution

펌웨어 업데이트

이 문제를 해결하려면 헤드셋과 USB 동글의 펌웨어를 최신 버전의 펌웨어로 업데이트하십시오. 둘 중 하나를 업데이트하면 헤드셋에 문제가 발생하거나 작동하지 않을 수 있습니다.
Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 펌웨어 및 애플리케이션

문제가 지속되면 아래 해결 방법을 따르십시오.

  1. "Audio Settings" 화면에서 "Other Devices"로 전환했다가 다시 "Headset (AW720H Chat)"로 전환합니다.
  2. 사운드 설정을다가 다시 니다.
  3. USB 동글 연결을 다시 삽입하고 헤드셋을 다시 시작합니다.

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Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000222480
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2026
Version:  4
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