Precision 5860 eller 7960 Tower USB-enheder fejler, når de er tilsluttet
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om USB-enheder, der fejler eller ikke fungerer på Precision 5860 eller 7960 Tower.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
USB-enheder som f.eks. tastatur, headset, mus eller kamera, der er sluttet til Precision-workstations, kan muligvis ikke oprette forbindelse. På grund af symptomerne ser det ud til, at computeren holder op med at reagere. Problemet opstår på både for- og bagporte, mens det er i brug i Windows. Normalt er det eneste middel at genstarte computeren.
Berørte platforme:
- Precision 5860-tower
- Precision 7960-tower
Cause
Dette skyldes problemet med chipsættet, som ikke er specifikt for Dell.
Resolution
Opdatering til BIOS-version 2.4.1 eller nyere på computeren løser problemet. Se BIOS-opdateringsvejledning for at downloade og installere BIOS.
Affected Products
Precision 5860 Tower, Precision 7960 TowerArticle Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.